Kurye Kargoyu Evime Getirmeyi Reddetti Ve İade Tehdidi Yaptı

02.01.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 217181631961 olan kargomun teslimat sürecinde Şırnak İdil Turgut Özal Mahallesi adresimde kurye ile sorun yaşadım. Kurye, hava koşullarında kar olduğu için kargoyu evime getirmek yerine mahalledeki bakkala bırakmak istediğini söyledi. Ben de kargomu bizzat evime teslim almak istediğimi belirttim ve bu şekilde kabul etmeyeceğimi ilettim.

Bunun üzerine kurye, kargoyu eve getirmeyeceğini, bu durumda gönderiyi iade edeceğini söyledi. Teslimat kodumu istediğinde, kargo bana fiilen teslim edilmeden kodu paylaşmak istemediğimi belirttim. Kurye de kodu vermediğim için gönderiyi iptal edeceğini ifade etti. Kargonun adresime getirilmemesi ve bu şekilde iade ile tehdit edilmem nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Hepsijet’in, kargolarımı kayıtlı adresime kadar getirip kapıma teslim etmesini, bu gönderim için de iade sürecine alınmadan paketimin en kısa sürede evime teslim edilmesini talep ediyorum.