Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Kurye Kaprisi Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Abdullah
22 Eylül 2025 19:35
422
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurye Daire Teslimini Reddetti, Müşteriyi Polis Noktasına Götürmek Zorunda Bıraktı
Özge
12 Ocak 19:09
20312.01.2026 tarihinde Hepsijet firmasına ait bst7296950035 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Adresimde kat ve daire numarası açıkça yazılı olmasına rağmen, Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinde teslimatı yapan, kendisini Y**** olarak tanıtan kurye kargomu daireme çıkarmadı. Kendi yorumuna göre bahaneler üreterek teslimi gerçekleştirmedi ve lakayıt bir üslupla yönetmelik var diyerek sorumluluktan kaçtı.
Kurye, +90 (552*********44 numaralı telefondan beni arayarak, polis noktasındaki görevli memurun kargo teslim almadığını, bu yüzden yukarı çıkamayacağını söyledi. Oysa polis noktasındaki görevli memur, kargonun daireye bırakılması gerektiğini, teslim almayacağını açıkça belirtti. Ben de polis noktasına bilgi vermeme rağmen kurye, ikamet ettiğim kata çıkıp teslimatı yapmayı reddetti.
Gönderimin içinde bozulabilecek ürün olduğu için, mağdur olmamak adına mecburen polis noktasına giderek kargomu oradan teslim aldım. Hem bu saygısız ve umursamaz tutumdan, hem de Hepsijet Şanlıurfa ekibinin bu şekilde hizmet vermesinden dolayı şikayetçiyim. Bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsijet Kargo Teslimatında Israrla Aynı Hata Ve Müşteri Mağduriyeti
Tuğba
01 Eylül 2025 20:31
335Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Daha önce defalarca, evde olmadığımda kargomun asla mahalle bakkalına bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen aynı hata tekrar tekrar yapılıyor ve bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Özellikle belirtmek isterim ...
1 Destek
Hepsijet Kurye Kapıya Gelmeden Adreste Yok Dedi, Teslimat Gerçekleşmedi
Esma
02 Ocak 13:08
231Hepsijet üzerinden bvo2912214345 numaralı gönderimle ilgili teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye kapıma hiç gelmeden önce arama yapıyor, ben geri dönüş yaptığımda ise telefon açılmıyor, kapı çalınmıyor ve adreste yokum denilerek kargo teslim edilmiyor. Aynı durum kısa süre içinde iki k...
hepsijet-kurye-kapiya-gelmeden-adreste-yok-dedi-teslimat-gerceklesmedi-1.jpg
Hepsijet Yanıltıcı Teslimat İddiası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Abdurrahman
08 Ocak 11:31
1895 Ocak 2026 tarihinde saat 15.35 sularında Hepsiburada üzerinden verdiğim 431 669 778 1 numaralı siparişime ait, içinde 5 adet LED ampul bulunan ve Hepsijet ile gönderilen 62754314961507 numaralı kargom için 0 547*** 28 34 numaralı hattan arandım. Telefon görüşmesinde kargomun kapıya bırakıldığı, zi...
Bayram sonuçtan hiç memnun değil
Hepsijet'te Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bayram
30 Eylül 2025 09:24
603Hepsijet aracılığıyla Şanlıurfa Birecik bölgesinde 1.4377171094 ve 2.4697696961 numaralı iki farklı siparişimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. İlk siparişim, üç gün boyunca sürekli dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde aranmadım ve adresime gelinmeden ürün tekrar şubeye geri gönderildi...
Yorumlar