Koçtaş Ve Hepsijet İle İade Sürecinde Sürekli Aksaklık Yaşıyorum

KCT 6100369666 numaralı Koçtaş iade kargomu, perşembeden beri Hepsijet'e iade etmeye çalışıyorum. Koçtaş iade kodunu gece verdi, sabah hemen kargoyu almaya geleceğiz mesajı geldi. Ben de Hepsijet'i arayarak bugün işte olmayacağımı söyledim. Orada adres değişikliği yapıldı ve ev adresim sisteme girildi. Ancak sistem güncellenmemiş, iş adresime gelinmiş. Benzer sorunlar bitmek bilmedi. Kayıt oluşturuldu, tekrar 3 iş gününde dönüş yapılacak dendi... Ve bugün perşembe, hâlâ kargoyu alan yok. Bu haftayı da geçiştirecek gibi görünüyor. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe vereceğim, hem Koçtaş'a hem de Hepsijet'e. Olay çözülsün böylece, nasılsa bekliyoruz.