Hepsijet Kargo Hizmetinde Yaşanan Sorunlar


KCT 6100369666 numaralı Koçtaş iade kargomu, perşembeden beri Hepsijet'e iade etmeye çalışıyorum. Koçtaş iade kodunu gece verdi, sabah hemen kargoyu almaya geleceğiz mesajı geldi. Ben de Hepsijet'i arayarak bugün işte olmayacağımı söyledim. Orada adres değişikliği yapıldı ve ev adresim sisteme girildi. Ancak sistem güncellenmemiş, iş adresime gelinmiş. Benzer sorunlar bitmek bilmedi. Kayıt oluşturuldu, tekrar 3 iş gününde dönüş yapılacak dendi... Ve bugün perşembe, hâlâ kargoyu alan yok. Bu haftayı da geçiştirecek gibi görünüyor. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe vereceğim, hem Koçtaş'a hem de Hepsijet'e. Olay çözülsün böylece, nasılsa bekliyoruz.


Hepsijet kargomu teslim almadığım halde teslim alınmış şekilde gösterdi. Cumartesi yaşanılan olayı pazartesi aktardığımda yetkili numaraya numaramın i...

28.08.2025 tarihinde Koçtaş'tan 1076983935-a kodlu siparişi oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde Hepsijet isimli kargoya teslim edildi gözüküyor. 06.09.2025 tarihi oldu hala kargom Buca dağıtım merkezinde bekliyor. Sırasıyla Koçtaş üzerinden satıcıya yazdım. Kargoya arayıp döneceğiz dendi, dönülmedi. He...
Manisa'dan butikten yapmış olduğum alışverişin iade kargo için butik Hepsijet'ten 11.06.20225 çarşamba alınması için randevu aldı ve kargo kodu gönderdi. Tüm gün bekledim ne mesaj ne kargo gelmedi. 12.06 Perşembe günü 11:00e kadar bekledim ses çıkmayınca aradım yetişmediklerini gün içerisinde geline...

Yorumlar