Hepsijet Teslimat İade Sorunu Ve Bölge Dışı Yanlışlığı

Hepsijet üzerinden dağıtıma çıkarılan gönderiyle ilgili şöyle bir sorun yaşıyorum: siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi 27 Aralık Cumartesi görünürken, gönderi 24 Aralık Çarşamba günü dağıtıma çıkarıldı. Teslimat tarihini "Değiştir" seçeneğinden değiştirmek istediğimizde bir sonraki hafta Paz...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, yaklaşık 6 aydır Hepsijet kargo tarafından evime getirilmeden Pendik Göktürk Konutları’ndaki site dolabına bırakılıyor ve kargo çalışanı tarafından aranarak teslim kodu isteniyor. Evde olduğumu belirtmeme rağmen kargoyu dolaba bırakıp gidiyorlar. Oysa sipar...

Hepsijet kargo ile gönderilen KJET24656673YB4X takip numaralı ürünüm, 26.04.2026 tarihinde satıcının kendi internet sitesinden sipariş vermiş olmama ve 28.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat günü önce “4 saat içerisinde geliyoruz”, ardından “en kısa zamanda t...

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişlerimin tamamı Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün dağıtıma çıkarılan siparişlerim için akşam saatlerinde tarafıma “siparişiniz teslim edilemedi” mesajı gönderilmiştir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adreste olmadığım bilgisi ...

Hepsijet ile yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırımı aşmış durumdadır. Hepsiburada üzerinden aldığım Favron siparişim, Hepsijet tarafından kaybedilmiştir. Gerekçe olarak “kata çıkmak istememeleri” gösterilmiş, kargo 1. Kata bırakılmış ve kaybolmuştur. Diğer kargo firmaları defalarca kata kadar te...