to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Geciken Teslimat Acil Tıbbi Sarf Malzemelerimde Mağduriyet Oluşturdu
12 Mart 2026 tarihinde Dere Medikal üzerinden tıbbi sarf malzeme siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet ile kargolandı. 16 Mart tarihinde teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi.
Bunun üzerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Kargomun ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi, kargonun bulunamadığı söylendi ve içeriği hakkında bilgi istenildi. İstenen şekilde kargo içeriğine dair bilgileri ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 23.03 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom elime ulaşmadı.
Bzm497295818 numaralı siparişim Kırıkkale Etiler Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ürünler acil ihtiyaç duyulan tıbbi sarf malzemeler olduğu için yaşanan gecikme mağduriyet oluşturmuştur. Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
