to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla LCW’den verdiğim ve teslimat adresi Nevşehir Nissara AVM LCW olan 251*****00042 numaralı kargom kayboldu. Kargonun kaybolduğunu tarafıma ilettiler ve ücretimin karşılanacağını söylediler.
Ancak, sipariş ettiğim ürünün aynısının artık stoklarda olmaması nedeniyle mağdur oldum. Benim için önemli olan bu ürünü almakken, yaşanan kayıp nedeniyle sadece ücret iadesi teklif edilmesi, ürüne ulaşamamam ve aynı ürünü tekrar temin edememem sebebiyle memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Kayıp kargo nedeniyle mağduriyetimin sadece ücret iadesiyle değil, mümkünse aynı ürüne eşdeğer bir ürün sağlanarak ya da benzer şekilde tatmin edici bir çözüm sunularak giderilmesini talep ediyorum.
23-08-2025 tarihinde LCW internet mağazasından verdiğim 2508230000031 numaralı siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğu bahanesiyle tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak her seferinde geçiştirildim ve hiçb...
2510161900151 numaralı Hepsijet kargom, bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Teslimat adresim Antalya Kepez olmasına rağmen, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadan kargomun iade edildiğini öğrendim. Konu ile ilgili LCW müşteri temsilcisiyle görüştüm. Para iademin yapıldığını ve ürünleri tekrar sipar...
02.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 2509021101190 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 5509*******16 gönderi kodu ile kargoya verildi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve bana ulaşmadı. Defalarca hem Hepsijet’i hem de LCW’yi aradım; LCW Home, Hepsi...
12 Ekim’de LCW’nin uygulamasından 2510121303431 numaralı siparişi verdim. Siparişimin bana gelen mesaja göre 15 Ekim’de Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği bildirildi. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Tesl...
LCW üzerinden 2510261400806 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargom Amasya Merkez Akbilek Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, Çorum’da hiç tanımadığım bir kişiye bırakılmış. Teslimat sırasında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, SMS veya arama almadı...
Yorumlar