to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuzda Hamur markasından kampanyalı bir fiyat üzerinden yaptığım bebek alışverişi ( toplamda 4 ürün ) ; 28 temmuzda Hepsijet kargoya verilmiş, 62753689980885 kargo takip numarası ile 30 temmuzda bulunduğum ilçeye ulaşmıştır. Canlı takip ile takip ettiğim kargo, teslimat adresimin bir üst sokağı...
2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken BADENAT132674130 numaralı kargom teslim edilmedi. Kargo firması tarafından gün içinde yalnızca telefonum aranmış, çağrıyı duymadığım için dönüş yaptığımda ise evde olmadığım gerekçesiyle teslimatın gerçekleşmediği söylendi. O...
1 Ağustos tarihinde #4365664723 numaralı Hepsiburada siparişim Hepsijet XL ile tarafıma teslim edilecekti. Hizmet açıklamalarında “istediğiniz yere ücretsiz taşınır” ve “güvenle kapında” ifadeleri açıkça yer aldığı halde, kargo görevlileri ürünü araçtan bile indirmeyip, kesin olarak taşımayacakların...
Hepsiburada'dan aldığım dört ürün iki kez sipariş vermeme rağmen İstanbul'un dört farklı yerinden yola çıkıyor ama Bağcılar Yüzyıl Dağıtım Merkezi'nden gel-al noktasına gidemiyor ve iptal-iadeye düşüyor. Aradığımda da sabah 07.09'da teslim için geldiklerini ama gel al noktası kapalı olduğu için tesl...
Hepsijet aracılığıyla müşterime 9 koli ürün gönderdim. Adana'dan İzmir'e gidecekti. Kabul edildi. İzmir'e gidip dağıtım sırasında kargolar büyük denilip geri Adana'ya gönderiliyor. Madem büyüktü neden Adana'dan İzmir'e götürüyorlar. Saçma bir sistemleri var. 1.500 TL civarı da kargo ödedim.
Hepsiburada üzerinden proalet pergule ayağı ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak bana hiç alakasız ve ucuz bir gözlük gönderildi. Siparişimin teslimatı da gecikti, kargo ancak 1 haftada elime ulaştı. Üstelik satıcı doğrudan Hepsiburada olmasına rağmen bu hata düzeltilemedi. Bu yanlış gönderim yüz...
Şikayetim Hepsijet adlı firma için! Bodrum'daki uygulamaları içler acısı. Bir firmadan 19 Temmuz'da 2 ürün satın aldım, 29 Temmuz'da Hepsijet kargo fi...
31 Temmuz’da erken saatlerde Kuşadası Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 427124294291 numaralı Hepsijet kargom, belirtilen son teslim tarihine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde 4 farklı paket bulunmakta ve toplam 4439,61 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim; ürünleri Madame Coco’nun uygulamasında...
Hepsijet ile gönderdiğimiz iki farklı kargo, GOP TM Dağıtım Merkezi'nde kayboldu. Bunlardan ilki olan KJET13BB852MDFZD takip numaralı kargomuz geçen ay kayboldu ve halen akıbetiyle ilgili bir cevap alamadık. 29 Temmuz 2025 tarihinde gönderilen KJET136F752UTCN9 numaralı diğer kargomuz ise 30 Temmuz’d...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 165 inç televizyonu iade etmek istiyorum. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. İade talebimi oluşturduktan sonra, ürünün hepsijetxl kargo tarafından alınacağı bildirildi. Fakat kargo firması defalarca aranmasına rağmen ürünü almaya gelmiyor...
Hepsijet Akşehir 31 Temmuzda teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. 2 gün gecikti hala kargo ortada yok. Müşteri temsilcileri aracığıyla kayıt oluşturup duruyoruz. İlgilenilecek deniliyor, kimsenin ilgilendiği yok. Çok kötü bir firma. Umarım kargomu kaybetmemişlerdir.
Teslimat tarihini 1 Ağustos olarak değiştirdim, o gün evde olacağım için. Ancak ne geri dönüş yapıyorlar ne de bilgilendirme sağlanıyor. Bir gün sonrası hafta sonu Cumartesi olduğu için kapalı ve otomatik olarak en erken 4 Ağustos tarihine atıyorlar. Kargom 28 Temmuz'da teslimat şubesine geliyor ve...
Hepsijet ve Karaca Home üzerinden aynı anda, aynı üründen 3 adet çift kişilik battaniye siparişi verdim. Siparişlerimden sadece 1 tanesi bugün teslim edildi; kalan 2 battaniye ise elime ulaşmadı. Ürünlerin sipariş numarası: BVO3107425131. Teslim edilmeyen 2 battaniye için hem Karaca Home hem de Hep...
"Ürün bana ulaştı ve teslim edildi geçte olsa. Transfer sürecinde belki de bir hata veya yanlışlık oldu tam olarak bilmiyorum, emeği geçenlere teşekkür ederim."
Hepsijet üzerinden 7300017387 numaralı siparişim olan buzdolabı, İçerenköy Cemil Apartmanı Ataşehir/İstanbul adresine bir buçuk haftadır teslim edilmedi. Siparişimle ilgili teslimat gerçekleşmediği gibi, Hepsijet uygulamasında veya sitesinde de bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da karg...
Merhaba, Hepsijet Kargo her gün dağıtıma geleceğini söyleyerek, dağıtıma gelmeden gidiyor. Kafasına göre dağıtım günü belirlemesi de oldukça ilginç. GLV71829296453 takip numaralı kargom için her gün 'geleceğiz' diye mesaj attıkları halde gelmiyorlar. Gelmeyecekseniz neden 'teslim olacak' diye yazıp ...
Merhaba. Ben Mango'dan 7 ürün satın aldım. Kargom elime ulaştığında ve açtığımda bir ürünün eksik olduğunu gördüm. Sürekli Mango sitesinden satın alıyorum fakat ilk defa başıma geliyor. Bu durum. Hepsijet kargo şirketini de aradım tutanak tutmaları için fakat dediler ki bizi zan altında bırakıyorsun...
Hepsijet ile gönderimini yapmak istediğimiz glv84329214429 numaralı kargomuzun Kuşadası adresinden alınması için talepte bulunduk. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen kargomuz hâlâ alınmadı ve bu süreçte hem biz hem de müşterimiz mağdur olduk. Bu süre zarfında Hepsijet'e en az yirmi kez e-posta gö...
31 Temmuz sabahı saat 8:00’de Hepsijet üzerinden gönderim yapılan MANGO200000365581 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres değişikliğim dikkate alınmadan kargom yine eski adrese yönlendirilerek dağıtıma çıkarıldı ve tabii ki teslimat yapılamadı. Siparişim ardından ...
31 Temmuz teslim tarihli kargom aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün aradığımda kargomun önemli olduğunu ve bilgisini istedim. Teslim edilemeyecekse kendim teslim alabileceğimi söyledim ancak sürekli olarak kayıt oluşturulup, sizlere geri dönüş yapacağız. Dedikten sonra 48 saat geçmesine rağmen konu...
25.07.2025 tarihinde teknosa.com'dan 2334246531 sipariş numaralı bir adet Bosch marka klima sipariş verdim. Ancak ürünün kurulumu için muhatap bulamadığım için ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü pazartesi günü Hepsijet XL'den teslim aldım ve teknosa.com'dan iade talebi oluşturdum. Hepsijet XL'den...
Hepsiburada.com üzerinden 21.07.2025 tarihinde sipariş numarası 4711228788 ile Bosch Ankastre Gri 3'lü Set 312 (HBF512BH1T-POP6C9P30O-DWK64PJ70T) ürününü Güven-Kardeşler adlı satıcıdan satın aldım. Ürün, nakliyeciler tarafından teslim edildiğinde Bosch deposundan geldiği söylendiği için, kontrol ama...
Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, hiçbir şekilde bana uğranmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. İki gün önce teslimatın yapılacağı bilgisini aldıktan sonra, o gün evde olamayacağım için sistem üzerinden teslimat tarihini iki gün sonrasına ertelemiştim. Ancak belirttiğim ...
