to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden proalet pergule ayağı ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak bana hiç alakasız ve ucuz bir gözlük gönderildi. Siparişimin teslimatı da gecikti, kargo ancak 1 haftada elime ulaştı. Üstelik satıcı doğrudan Hepsiburada olmasına rağmen bu hata düzeltilemedi.
Bu yanlış gönderim yüzünden işim 2 hafta aksadı ve çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Güvenimi sarsan bu tecrübe nedeniyle Hepsiburada’dan alışveriş yapma konusunda tereddüt ediyorum. Müşteri hizmetlerinden sadece iade işlemi başlatıldı, fakat asıl talebim sipariş ettiğim ürünlerin bana eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesi.
Sipariş numaram: 486 439 603 8
sipariş tarihi: 23 Temmuz 2025
yanlış ürün yerine asıl sipariş ettiğim proalet pergule ayaklarının hızlı bir şekilde gönderilmesini istiyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından yaptığım alışverişte, sipariş numarası 442 561 919 2 olan ürünüm tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün ve başka bir firmadan gelen bir paket teslim edildi. Teslimat Hepsijet kargo ...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı optikten toplam üç adet Michael Kors Monte Carlo MK 1161 101473 56 güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürünlerin hiçbiri bana uygun olmadığı için hepsini iade etmek istedim ve iade işlemlerini başlattım. Ancak, gönderdiğim üç kargonun da farklı adreslere...
Hepsiburada üzerinden iki kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de 'geldik, yoktunuz' şeklinde yanlış bir bilgiyle teslimat yapılmadı. Oysa her iki seferde de teslimat adresimdeydim ve kuryeden hiçbir şekilde arama, mesaj veya kapıma gelme gibi bir girişim olmadı. Sipariş numaral...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 62753958260511 takip numaralı siparişimde 3 adet paketten sadece 2 tanesi teslim edildi. 452 206 624 0 numaralı siparişim ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar