to read complaints and reviews, or file yours. 
25091818042588 takip numaralı kargom, 19.09.2025 tarihinde Mersin’den kargoya teslim edilmiş ve 22.09.2025 tarihinde Van dağıtım merkezine gelmiş olmasına rağmen teslim edilmemiştir.
Günlerce aramama rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamadım. 24 Eylül'de 'Adres bulunamadı, adres bilgileri yetersiz' gibi yersiz bildirimlerle kargomun teslim edilmediğini belirttiler.
Kargo geri gitmesin, iade olmasın diye özellikle belirttiğim halde bu durum dikkate alınmadı. Gerekirse gelip elden teslim almak istediğimi söylediğimde, böyle bir imkan olmadığını ve yalnızca depo olarak kullandıklarını ilettiler.
Günlerce aramama rağmen sonuç alamadım ve sonunda kargo iade edildi. Kargo firması yalnızca taşıma değil, dağıtım ve teslimattan da sorumludur. Böylesi bir sorumsuzluk ve özensizlik kabul edilemez.
Gerekli firmaya (Homm Bitkisel) bu kargo şirketiyle çalışmamaları konusunda şikayette bulunacağım. Aldığımız ürünlerin sorumluluğunu taşıyamayan bir firmasınız, bu deneyimimden dolayı üzgünüm. Özellikle sizin aracılığınızla gelen hiçbir siparişi oluşturmayacağım. Bilginize.
19.09.2025 tarihinde SPT17580568176663P2 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün kurye tarafından aranarak kargomun şubede unutulduğu ve ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Buna rağmen, 20.09.2025 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadan Küçükyal...
24.09.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait ıkashj162530455391 numaralı kargomun teslimat tarihi 26.09.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarasını kontrol ettiğimde gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken ka...
24.09.2025 tarihinde Bayrampaşa/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken kargom, teslim edilmeden “iade edildi” şeklinde sistemde göründü. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, iade iptal edildiğine dair bir bilgi geldi ve daha sonra iletişimin kargomun tekrar dağıtıma çıkabileceği bilgisi verildi....
29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...
Yorumlar