to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Bayrampaşa/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken kargom, teslim edilmeden “iade edildi” şeklinde sistemde göründü. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, iade iptal edildiğine dair bir bilgi geldi ve daha sonra iletişimin kargomun tekrar dağıtıma çıkabileceği bilgisi verildi. Ancak kısa süre sonra tekrar “iade edilecek” olarak göründü. Son konuşmamda ise kargomun hala Bayrampaşa dağıtım merkezinde olduğu söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci iade edildiğini ve marka ile iletişime geçmem gerektiğini, bir diğeri ise sürecin belirsiz olduğunu söyledi. Şu an kargomun nerede olduğu, tekrar dağıtıma çıkıp çıkmayacağı veya iade edilip edilmeyeceği konusunda kesin ve net bir bilgi alamıyorum.
Kargonun akıbetiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve paketimin tekrar dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde SPT17580568176663P2 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün kurye tarafından aranarak kargomun şubede unutulduğu ve ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Buna rağmen, 20.09.2025 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadan Küçükyal...
Cuma günü dağıtıma çıkan IKASHJ7402327951 numaralı kargom, kuryenin ilçeye gelmesine rağmen yanlış ilçe girildiği gerekçesiyle aktarma merkezine geri gönderildi. Aciliyetimi belirtmeme ve herhangi bir yerden teslim alabileceğimi söylememe rağmen, fiziksel bir dağıtım noktaları olmadığı belirtildi. 3...
Merhaba, 2 Nisan 2025 teslim tarihli kargom tarafıma hiçbir bilgilendirilme yapılmadan 29 Mart 2025 tarihinde dağıtım merkezine gelmiş olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna baktığımda "gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır" şeklinde bir ibare ile karşılaştım. Gönderimin elime ulaşmasını ve b...
1 Ekim tarihinde 3727602223 numaralı siparişim satıcı tarafından İstanbul Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaştırılması gerekiyordu. Kargo takibinde 2 Ekim’de teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, 3 Ekim itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...
Yorumlar