hepsiJET Kargom Taşoluk’a Gönderilecek Söylendi, Sinanpaşa’da Bekletiliyor

Furkan · 2026-01-26T16:11:27+03:00

Hepsijet üzerinden tarafıma gelmesi beklenen 32454336706 numaralı gönderim hakkında mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun Afyonkarahisar Taşoluk kasabasına teslim edileceği tarafıma bildirilmiş, hatta WhatsApp destek hattı üzerinden de bu yönde teyit verilmiştir. Ancak buna rağmen kargomun şu an Sinanpaşa’da bekletildiği ve buraya bırakılacağı söylenmektedir. Durumu WhatsApp hattı üzerinden çözmeye çalıştığımda temsilci sadece “Taşoluk kasabasına göndereceğiz” demiş, buna rağmen herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmamıştır. Verilen teslimat sözünün tutulmamasını ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bu iletişim tarzını kabul etmiyorum. Kargomun ivedilikle Sinanpaşa’dan alınarak söz verilen teslimat adresi olan Taşoluk kasabasına ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Hepsijet Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Eksikliği

Ömer

hepsiJET

1.077

62753883006583 takip numaralı gönderimle ilgili dün dağıtıma çıkarıldığına dair birkaç mesaj aldım (“Dağıtıma çıkarıldı”, “4 saat içinde kapınızdayız”, “Tekrar dağıtıma çıkacak” gibi). Ancak bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve ger...

hepsijet-teslimat-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerinde-iletisim-eksikligi-2.jpg

hepsijet-teslimat-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerinde-iletisim-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Hepsijet Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Berke

hepsiJET

1.026

29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...

1 Destek

Hepsijet Teslimatlarında Tekrar Eden Gecikmeler Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Elif

hepsiJET

1.033

Hepsijet üzerinden 0908 438 055 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 11 Ağustos’ta kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün içinde WhatsApp üzerinden iki kez yazdım ve paketin gün içerisinde teslim edilmesini talep ettim. Bugün ise önce “paketiniz 4 saat içi...

hepsijet-teslimatlarinda-tekrar-eden-gecikmeler-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg

hepsijet-teslimatlarinda-tekrar-eden-gecikmeler-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg

hepsijet-teslimatlarinda-tekrar-eden-gecikmeler-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Kargo Takip Güncellenmedi Ve Yüksek Değerli Siparişler Teslim Edilmedi

Murat

hepsiJET

755

28.12.2025 tarihinde toplam 93.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim Hepsijet ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinden beri kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve kargolarım gönderilmiyor. 02.01.2025 tarihinde durumu fark ettim ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmad...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Basri

hepsiJET

1.245

62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...

1 Destek