Kargom Haksız Yere İade Edildi, Şubeden Teslim Alamıyorum

22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken ıtx243092904694001 takip numaralı kargom için, kurye gelip aradığında yurtta olmadığımı, o anda teslim alamayacağımı ve kargomu şubeden teslim alabileceğimi söyledim. Buna rağmen görevli, kargoyu şubeden alamayacağımı, iade edileceğini ve tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Buna ek olarak sisteme 'alıcı kabul etmiyor' notu girerek kargoyu iade sürecine aldı.

Ben kargoyu reddetmedim, sadece o anda yurtta olmadığımı ve şubeden teslim almak istediğimi belirttim. Kurye ise keyfi şekilde hem yanlış bir yönlendirme yaptı hem de teslimat yapmadan, sanki ben kabul etmemişim gibi işlem gerçekleştirdi. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve kargomun iade edilmesini istemiyorum.

Hepsijet’ten ıtx243092904694001 takip numaralı kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını, mümkünse şubeden teslim almama imkan tanınmasını ya da net bir şekilde teslimat planlanarak Sinop Merkez Seyyid İbrahim Bilal Kız Öğrenci Yurdu’na ulaştırılmasını talep ediyorum.