Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Notları

03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle iletişime geçilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ertesi gün arandım; 05.11.2025 tarihinde ürünün sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi.

Ancak bugün, yani 05.11.2025 tarihinde de aynı şekilde ürünüm yine teslim edilmedi, yine arama yapılmadı, kimseyle iletişime geçilmedi ve "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı - (İade Edilecek) " şeklinde bir not daha eklendi. Adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen, ne gelen var ne de arayan. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadığı gibi, teslimat denemesi yapıldığı iddia ediliyor.

Bir haftadır ürünüm teslim edilmiyor ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Acilen bu saçma sürecin çözülmesini ve ürünümün tarafıma hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.