to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle iletişime geçilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ertesi gün arandım; 05.11.2025 tarihinde ürünün sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi.
Ancak bugün, yani 05.11.2025 tarihinde de aynı şekilde ürünüm yine teslim edilmedi, yine arama yapılmadı, kimseyle iletişime geçilmedi ve "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı - (İade Edilecek) " şeklinde bir not daha eklendi. Adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen, ne gelen var ne de arayan. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadığı gibi, teslimat denemesi yapıldığı iddia ediliyor.
Bir haftadır ürünüm teslim edilmiyor ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Acilen bu saçma sürecin çözülmesini ve ürünümün tarafıma hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Hepsijet ile HM0000000006911709TR takip numaralı gönderim, evde olmama ve adresimin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen 'alıcı adresinde tanınmıyor' gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan iade edildi. Kargo görevlisiyle iletişim kurmam mümkün olmadı ve müşteri hizmetler...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
27.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından PKL60920838227 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, fakat teslim edilmedi ve "adreste alıcı bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Ertesi gün, yani 28.10.2025 tarihinde kargomun t...
Hepsijet ile gönderilen IMD2025000019465 kodlu kargom, adresime hiç gelmediği ve kurye tarafından aranmadığım halde 'Alıcı gönderiyi kabul etmemiştir' notu ile satıcıya iade süreci başlatıldı. Kargo dün dağıtıma çıktı, bu sabah 07:00’de iade sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Saat 09:00’da müşt...
Bir siteden alışveriş yaptım ve Hepsijet'e verildi. Dağıtıma çıktı, evde olduğum halde 'evde yoktunuz' şeklinde giriş yapıldı. Ertesi gün tekrar dağıt...
Yorumlar