Kargo Teslimatında Saygısızlık Ve Tehdit

Hepsijet firma kuryesi Murat T. isimli kişi iş yerime kargo getirdiğinde, kendisi hakkında şikayette bulunduğum için bize kendi yerimizde magandalık yaptı. 'Sen de kim oluyorsun oğlum, beni şikayet ediyorsun' diyerek kargoyu resmen masaüstüne atarak gitti. Ben 67 yaşındayım, bunu söyleyen kişi benim torunum yaşında. Bir sonraki kargoyu bu şahsın getirmemesini Hepsiburada müşteri hizmetlerinden defalarca rica ettiğim halde yine aynı elemanla gönderiyorlar. Bu kişi tekrar geldiğinde bana 'Bundan sonra hiçbir kargonun zamanında alamayacaksın, ben seni çok süründüreceğim' diye tehdit etti. Bu konuyu da Hepsiburada yönetimine aktardığım halde ilgilenen bile olmadı. Bugün yine bir kargom akşam 21-23'te iş yerime getirilmiş ve 'adresinde bulunamadı, geri gitti' diye mesaj atmışlar. Böyle bir şeye kimin hakkı var? Ben ücretini ödedim, ürünü alamıyorsam bu firma niçin var? Bir elemanına söz geçiremiyor ve müşterisine hakaret ettiğini beyan edildiği halde işine devam edebiliyorsa, bence bundan sonra hiçbir şekilde bu firmayla çalışmayacağım ve hiçbir meslektaşıma çalışmaması yönünde uyarıda bulunacağım. Biz yıllardır Arzum ve Arnica firmalarının yetkili servisiyiz. Kurumsal firma olduğu için akşam saat 18.00'de kapatıyoruz. Bu saatten sonra gelen hiçbir şeyi teslim alamıyoruz. Diğer bütün kargo firmaları zamanında getiriyor, Hepsijet maalesef özellikle aksatıyor. Bununla ilgilenilmedi.