to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile Afyon merkezde teslim edilmesini beklediğim saç sakal kesme makinesi siparişim 2 gündür Diyarbakır dağıtım merkezinde bekliyor, hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram 62754501372725. Sistemde teslimat tarihi 2 Mart olarak görünmesine rağmen kargom halen dağıtım merkezinden çık...
05.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim, aynı gün firma tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak gönderi, 05.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Gönderi takip numaram, talep ka...
Hepsijet üzerinden CPR5392******23 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun teslim tarihi olarak 25 Aralık bilgisi verildi; bu tarihte kargom dağıtım merkezindeydi ancak dağıtıma çıkarılmadı. 26 Aralık günü saat 13.00 civarında ise gönderimin dağıtıma çıktığı ...
Hepsijet ile gönderilen Mango200001058001 takip numaralı kargomun teslimat adresi İstanbul Maltepe Belediyesi olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi...
Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. Ürün 1 gün sonrasında dağıtım merkezine geldi. Fakat bugün 5. Gün ürün hala dağıtıma çıkarılmadı. Dağıtım süresi geçti. Hepsijet firması ile gelmesi gereken ürün hala ortada yok. Gidip dağıtım merkezinden benim almamada izin vermiyorlar. Aradığım zaman müşteri hiz...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargomla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Teslimat tarihi olarak 7 Mayıs Çarşamba gününü seçmeme rağmen kargom belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tahmini teslimat tarihinin 12 Mayıs olduğu bilgisi verildi. Ancak bu tarihte şehir dışı...
"İlk telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmadı fakat daha sonra genel merkezden arayan hanımefendi hızlı bir şekilde sorunu çözdü ve yaşadığım problemden kaynaklı bir hediye kuponu da tanımladı. Teşekkürler..."
DRMD5640****47 takip numaralı kargo paketim 22 Temmuz'dan beri teslim edilmedi. Hâlâ kargo dağıtım merkezinde görünüyor. Kargo firması ile 2 kere görüştüm WhatsApp üzerinden, operasyonel süreçte sıkıntı var diye erteliyor, kargomun akıbetini bildiremiyorlar. Paket kaybolduysa paramı iade etsinler. Y...
Teknosa.com'dan aldığım bir ürün Hepsijet kargo firmasıyla Elazığ merkeze gelmesi öngörülüyordu (22 Temmuz 2024'te). Ancak ürün Diyarbakır şehrinde da...
Hepsijet ile 3 adet ürün aldım. Üçü de farklı kargo paketleri halinde dağıtım merkezine geldi. Bir tanesini almış getirmiş arkadaş, diğer iki kargo dağıtım merkezinde bekliyor. Yani alan arkadaş, üçünü beraber neden getirmez? Özellikle ertesi gün teslimatı seçiyoruz ki acil olduğu için bugün saat 14...
Aynı gün teslimat aldım, aciliyetim olduğu için 2 gün geçti. Gelmedi, sürekli transfer sürecinde diyor. Ayrıca kargo dağıtım merkezine ulaşmamış, anca...
Hepsiburada'dan satın aldığım ürün, 09/04/2024 tarihinden bu yana Hepsijet kargo şirketinin Erciyes dağıtım merkezinden çıkmadı. Bilgi amaçlı e-posta ve telefon yoluyla bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya hareket olmadı. Bu durum firmanın imajına hiç yakışmıyor.
ebebek mağazasından verdiğim sipariş Hepsijet ile teslim edilecekti; ancak kargo takip numarası sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Durumu telefonla bildirdiğimde sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Kargomun 20 Mart'ta teslim edilmesi gerekiyordu, fakat gelmedi. Müşteri temsilcilerine durumu anl...
"3 günde gelmedi, genel merkezden arayıp ilgilendiler ertesi gün öğlen elime geçti. Teşekkürler..."
Hepsiburada'dan aldığım ürünü 1 günde kapıma getireceklerini iddia ettikleri için aldım, ancak dün gece 5 saatte İstanbul'dan Ankara'ya gelen kargo, 9...
"Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim hızlıca iletişime geçti."
Merhaba Hepsiburada aracılığı ile 19.02.2024 tarihinde "685 721 006" sipariş numarası ile ürün satın aldım. Satıcı 20.02.2024 tarihinde Hepsijet kargo...
Yaklaşık 1 hafta önce K*****'dan bir ürün sipariş ettim. Kargo, Bovo Hepsijet ile teslim edilecekti. Kargo süresinin 1 hafta gibi uzun olması ayrı bir konu. 23 Ocak 2024 tarihinde elimde olması gereken ürün, bugün 24 Ocak'ta sistemden baktığımda, yaşadığım şehrin dağıtım merkezinden neredeyse gelmiş...
62752011584812 takip numaralı kargom 10 Ocak 13:58'de Gebze dağıtım merkezinden Anadolu dağıtım merkezine gönderilmiştir. 10:46'da teslim alınan kargo sırasıyla 01:28'de GOP, akabinde 09:28'de Sariye Dağıtım noktası tarafından alınıp 10:29'da kurye E**** ş... İle dağıtıma çıkarılmıştır. Eşim ve ben ...
Hepsijet kargo, sürekli olarak dağıtım merkezinde kargolarımızı bekletiyor ve 3-4 gün sonra keyfi olarak 'teslim edilemedi' gerekçesiyle iade ediyor. Biz esnafız ve aldığımız ürünler iade olduğunda mağdur oluyoruz. Bu ay iki kez bu sorunu yaşadık ve hâlâ iki üç gün önce dağıtım merkezine ulaşan ürün...
Hepsijet Bağcılar kargo dağıtım merkezinden şikayetçiyim. H**** Y. adlı kurye, evde olduğum halde ne arayıp ne de gelmesine rağmen 'alıcı kargoyu istemedi, kargo geri iadeye gitti' diye bana mesaj geldi. Ancak ben evdeydim, ne gelen var ne de giden. Kargom şu an geri gitti olarak gözüküyor. Kargomun...
Kargom 4 gündür dağıtım merkezinde bekliyor. Dağıtıma çıkarılmıyor ve kargo dağıtım merkezinin adresini de bilmiyorum, telefonla da düzgün bilgi alamıyorum, kaç gündür dağıtıma çıkacak kargomu bekliyorum. Umarım tarafımla acilen iletişime geçilir. Mağduriyet yaşıyorum
16 Kasım 2023 Çarşamba günü Nadir Kitap tarafından gönderilen kargom, bugün 27 Kasım 2023 Pazartesi günü olmasına rağmen ısrarla teslim edilmiyor. Hepsijet Kargo firması NKB19106532 takip numaralı kargomu 11 gündür siparişimi teslim etmiyor. 3 defa bu konu ile ilgili arama yaptım. Kesinlikle geri dö...
Öncelikle merhaba, işini dikkate almayan insanlar. Tam tamına 7 gün oldu, 3 gündür de kurye dağıtımda gözüküyor. Hepsijet'i aradığımda 'kargonuz daha dağıtım merkezinden çıkmamış' deniliyor ve bugün normalde gelmesi gerekiyordu. Tahmini kargo günü bugünü gösteriyor. Dün bir arama yaptım, müşteri tem...
