to read complaints and reviews, or file yours.
Teslim edilen kargo kayıp! Bugün öğle saatlerinde kargoyu getiren beyefendi aradı ve daire kapımın önüne bırakmasını rica ettim teslimat kodunu kendisine telefonda söyledim. 2 saat sonra gelen Trendyol kargom kapımın önünde duruyorken Hepsijet'ten gelen kargom yok! Bu 2 oluyor. Yeter artık!
Hepsijet ile teslim edilecek olan Penti kargom 2 gündür kimse gelmemesine rağmen teslim edilemedi görünüyor. İptal ve ia...de işlemi başlattıklarını söylüyorlar uygulamada. Dün kurye adrese gelmiş fakat alıcı evde bulunamamış güya. Ne zil çaldı ne telefondan arandım. Daha sonrasında WhatsApp üzerinden
"Şikayetim üzerine firmadan hem müşteri temsilcisi hem kargocu arkadaş iletişime geçti. Kargom üzerinde yazılan adresten kaynaklı yanlış daireye teslim edilmiş. Teslimat kodu sormuş olsa tüm bunlar yaşanmayacaktı ama neyse ki sorunum ertesi gün hızla çözüldü. Teşekkürler"
Bugün (11.11.2023) saat 16:36'da Hepsijet kargom ben aranmadan, kapım çalınmadan, teslimat kodu alınmadan güvenliğe bıra...kılıp gitmiş. Teslim edildi mesajı geldi, hemen aşağı indiğimde kargom eksikti. Yalnızca bir paket teslim edildi. Teslim edilmeyen ürünüm teslim edildi diye işaretlenmiş ama ortada
"Teşekkürler"
Hepsijet 2 Mayıs tarihinde "4 saat içerisinde kapınızdayız" mesajından tam 2 dakika sonra "ürün adresinize teslim edilmi...ştir". Teslim alan kişi (yakını) denilip daire kapısı önüne bırakılmıştır " mesajı aldım birincisi tarafıma telefonla aranılmak diye bir şey yok. Kurye kafasına göre nasıl daire ka
