hepsiJET ile kargo

BKM Kitap üzerinden verdiğim BKM07TS070827401840 numaralı kitap siparişim, Hepsijet kargo takibinde bugün saat 10.43’te “gönderiniz iptal edilmiştir” uyarısı ile karşıma çıktı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’dir ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişin kargoya verildiği ...

11/08/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken CPR174912435986 numaralı elektronik ürün kargom, Gaziantep Nurdağı ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde kargomun nerede olduğunu öğrenmek için Hepsijet ile iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşte...

Konu: Teslim Edilmeyen Kargo – Gerçek Dışı Beyan – Maddi Kayıp 11 Ağustos pazartesi günü Hepsijet tarafından Boyner’den tarafıma gönderilen kargom, hiçbir şekilde kapıma gelmeden, tarafıma ulaşılmadan ve aranmadan “alıcı kabul etmiyor” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Bunun üzerine müşteri h...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoya verilen siparişim için bugün saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle tüm gün evde bekledim. Saat 8:00 ve 9:00’da kuryeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...

7 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753729192085 numaralı siparişim, Hepsijet ile teslim edilecekti ve 10 Ağustos Pazar günü teslim edileceği belirtilmişti. Kargo firması, gün boyu evde olmama rağmen 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle teslimat yapmadı ve ürünümü bana sormadan ipt...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2447739204 numaralı gönderim Adana/Seyhan’daki iş yerime bugün teslim edilecek olarak gözükmesine rağmen, sabahtan beri ofiste beklememe rağmen kargom hala gelmedi. Bu, ikinci kez aynı şekilde gecikme yaşadığım bir durum. K...

Hepsijet üzerinden 5508*******9801 numaralı kargomun teslimatı sırasında telefon numaram yanlış yazıldığı için kargom teslim edilemedi ve geri gönderildi. Satıcı ile iletişime geçip kargonun tekrar gönderilmesini sağladım, ancak Hepsijet sisteminde telefon numaram güncellenmediği için yarın tekrar a...

Temmuz ayında şu an ağustostayız tatilim vardı ve erkenden Shule bags işletmesinden 3 tane çanta siparişi verdim. Kendi hesaplarından hasır çanta 2 adet ve günlük çantadan 1 adet 1700 TL bir fiyat ödemesi yaptım. Kendi internet sitelerinden sipariş verdim. Hepsijet ile çalışıyorlarmış kargo bedeli 9...

24 Temmuz’da Gönderi’den aldığım CPR38253503095 numaralı ayakkabının değişimi için Hepsijet ile kargo gönderdim. Kargom teslim alındıktan sonra sistemde “benden alındı” sonrası görünmüyor ve kayboldu. Teslim alındığına dair SMS ve iş yeri kamera kaydı mevcut olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgi...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3500₺ değerindeki ürünüm, 1’inde İzmir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 8’ine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; bir te...

28.07.2025 tarihinde Zara mağazasından 1.100 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile gönderilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli aynı şubede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini...

Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden İstanbul’dan bir müşterime gönderdiğim giyim ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4257927202 numaralı siparişi Hepsijet kargo ile göndermeme rağmen, kargo 4 gündür müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

Hepsijet Kargo ile Modamız Bir firmasından gelen kargom, teslimat adresim olan Konak Mahallesi 157. Sokak No:8/1, Belediye Binası Karşısı, Yatağan/Muğla adresine bırakılması gerekirken, adresime teslim edilmedi ve köyde olmam nedeniyle alamayacağım şekilde mahalledeki bir kahveye bırakıldı. 9 Ağusto...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV ünitesinin iadesiyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 479 702 094 9 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada, kargo alımı için Hepsijet XL ile perşembe günü randevu verdi. Ancak belirtilen gün ürünü almaya gelmediler, sonraki...

22 Temmuz’da Punchy markasının internet sitesinden '1352 isimli papatya temalı set'i (iğnesi ve çerçevesiyle birlikte) sipariş ettim. Sipariş numaram: OTO15453717031789121. İzmir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi online kredi kartı ile 2150 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden günler g...

10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 65653720388131). Siparişimin teslimat adresi Bursa Orhangazi. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş, 2 hafta boyunca gelmediği için iptal etmek zorunda kalmıştım. Yaklaşık 10 gün önce tekrar sipari...

Hepsijet Kargo ile gönderilen IKASHJ21987410561 numaralı kargomun İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, Ankara’dan tekrar Gaziantep’e yönlendirildiğini öğrendim. Üç gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve içinde bozulma riski olan gıda ürünü bulunuyor. Kargonun bu akşama kadar İzmir adresime teslim e...

10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet tarafından 62753731210658 numaralı Hepsiburada gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Hepsiburada uygulaması üzerinden baktığımda bu numara ile ilgili bir siparişim yoktu. Akşam saatlerinde kargoyu getirdik, kapıya bırakıyoruz dediler, tamam dedim. Fakat kargo ...

6 Ağustos tarihinde Kiperin Türkiye kolajen ürününü sipariş ettim. 10 Ağustos’ta ürün bana hiç ulaşmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo şirketiyle de hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; ürün adeta yok oldu. Sipariş n...

Bg display adlı mağazam üzerinden yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada platformunda satış yapıyorum. Mağaza açılış sözleşmesinde böyle bir madde olmamasına rağmen, iade kargoları zorunlu olarak Hepsijet firmasıyla göndermemiz isteniyor ve bu kargo hizmeti için fahiş fiyatlar uygulanıyor. Örneğin, normalde ...

1 Ağustos'tan bu yana Hepsijet ile gönderilen IKASHJ88847940561 takip numaralı kargom, Bursa aktarma merkezinde bekletiliyor. İçeriğinde SMX marka parça yıkama tozu bulunan bu kargo, ilk defa böyle bir gecikme yaşatıyor. Hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçm...

10 Haziran 2024'de Mango’dan EP30IC numaralı siparişi verdim. Ancak Hepsijet kargo firması, bana önce bir iptal kodu gönderdi ve ardından hiçbir onayım olmadan siparişimi iptal etti. Ben iptal kodunu girmediğim halde, kendi inisiyatifleriyle işlem yapılmış. Bu süreçte bana sadece SMS ile bilgilendir...