to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap üzerinden verdiğim BKM07TS070827401840 numaralı kitap siparişim, Hepsijet kargo takibinde bugün saat 10.43’te “gönderiniz iptal edilmiştir” uyarısı ile karşıma çıktı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’dir ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişin kargoya verildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi de bugün olmasına rağmen, gönderinin iptal edilip edilmediği veya dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Hepsijet’ten, siparişimle ilgili net bir bilgi ve açıklama bekliyorum. Ürünümün akıbeti hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse yeniden gönderim ya da ücret iadesi gibi çözüm önerilerinin sunulmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde BKM’nin kendi internet sitesinden 514,95 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası BKM06TS061027981021 olarak Hepsijet Kargo firması tarafından tarafıma iletildi ve 08.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair kısa mesaj aldım. Ancak aradan 28 gün ...
Merhaba, ben BKM Kitap sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet'i seçerek büyük bir hata yaptım. Siparişimi 01.10.2025 tarihinde oluşturdum. Bugün baktığımda siparişim 'dağıtımda' olarak gözüküyordu. Benim de dışarıda bazı işlerim vardı; sırf kargo gelecek diye işleri...
BKM Kitap'tan kitap siparişi verdim. 25 Ağustos'ta kargoya verildi, fakat Hepsijet Kargo bir türlü teslim etmedi. Kargomu ve bana attıkları linkten ne zaman baksam, transfer sürecinde olduğunu görüyorum. Hepsijet'i aradım, kayıp olduğunu söylüyorlar. 'Bulunca dönüş yapacağız' diyorlar, sonra da aray...
1 hafta önce Hepsijet üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Sipariş numaram: BKM24TS221028191360. Teslimat adresim Hatay Hassa Dervişpaşa Mahallesi 246. Sokak No: 5. Kargo takip sisteminde ürünümün dağıtıma çıkarıldığı, ancak sonrasında tekrar dağıtıma çıkarılacağı ...
Hepsijet ile gönderilen BKM31TS310827550098 numaralı siparişim 12 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Amasya/Taşova olmasına rağmen, gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat sürekli gecikiyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir ge...
Yorumlar