to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet Konak Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken Holmen Fethiye cibinlikli ahşap sallanabilir hamak sipa...rişim (kargo takip no: ebhj1005911853) hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, dağıtıma bile çıkmadan “hatalı adres” gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İzmir
Hepsijet İzmir Dağıtım Merkezi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul’dan İzmir’e bir gecede gelen siparişim,... 16 Aralık saat 07:57’den bu yana İzmir dağıtım merkezinde bekletiliyor. Tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmış değil. Bu süreçte iki gündü
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderi...len 443 082 395 5 numaralı siparişim, ikamet ettiğim adrese teslim edilmedi
"İadem yapıldı"
29 Ekim Çarşamba günü Hepsijet Kargo tarafından hg5524196 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldı...m. Ardından “4 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde bir bilgilendirme daha geldi. Tüm gün boyunca İzmir Aliağa’daki adresimde evdeydim ve telefonum açıktı, ancak kargo teslim edi
18 Ekim’den beri Hepsijet üzerinden beklediğim ıtx471060170501001 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim ...edilmesi gereken adres İzmir Torbalı. İlk kez Hepsijet’ten bir kargo bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İçinde kıyafet bulunan kargomun bir an önce elime ulaşmasını i
16/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıtx243058659159001 numaralı siparişim, bugün 18/10 olmasına rağmen hâlâ eli...me ulaşmadı. Siparişi verdiğim günden bu yana toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünümün Salihli dağıtım merkezinde olduğu söylendi ve şikayet formu oluşturul
Ben Yusuf K******, Asil Takı Tasarım ve Tamir Merkezi işletme sahibiyim. Hepsijet ile 10.09.2025 tarihinde gönderdiğimiz... cpr181*****1964 takip numaralı paket, alıcı Carvokal İzmir Şubesi – S****** G****’e boş olarak teslim edilmiştir. Paket içeriğinde 1 adet araç multimedya ekranı (faturası mevcut)
01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 TL tutarında bir sipariş verdim. Hepsijet ile “Yarın Kapında” hizmeti kap...samında ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom, 02.09.2025 sabahı saat 07.02’de aktarma merkezine ulaşmasına rağmen, İzmir Karabağlar adresime hâlâ teslim edilmedi. Aktarma merk
24.08.2025 tarihinde satıcı tarafından Hepsijet'e teslim edilen kargom, 25.08.2025’te dağıtıma çıkarıldı ancak teslim ed...ilmediği mesajı tarafıma iletildi. Dağıtıcı ile telefonda görüştüğümde, yetiştiremediğini ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkaracağını belirtti. 26.08.2025’te sağlık sorunlarım neden
05.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin 6 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom İzmir T...M Aktarma Merkezi’nde takılı kaldı ve hiçbir şekilde hareket etmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılac
Hepsijet XL İzmir TM Aktarma Merkezi'nde ürünlerim sürekli kayboluyor. Bu ürünleri ya geri gönderin ya da parasını iade ...edin. KCT1001439653, KCT1001334493, KCT1001429894 numaralı gönderilerim kayıp. Toplamda 7.500 TL değerinde ürünüm kayboldu. Hepsijet'i kullanmayı bırakacağım ancak kaybolan ürünler
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Hepsiburada'dan aldığım ürün Hepsijet ile Elazığ'dan çıkıp 2 günde İzmir'e ulaşıp, İzmir aktarmadan 2,5 günde Akhisar/Ma...nisa ya ulaşamıyor (2 saatlik yol). Dosya oluşturdum öğlen vakti akşam üstü oldu. Bilgi veren yok. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapılacak diyen bir bayan ile tartışmak
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 09.07.2025 tarihinde Hepsijet'le kargolandı. Ne var ki İzmir'den y...ola çıkan paket 11.07.2025 tarihi itibarıyla hala Başiskele TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor. Bu nasıl lojistik anlayışıdır? Çin'den bile daha hızlı geliyor. Bence Hepsijet adını he
Merhaba, Hepsiburada sitesinden ürün aldım ancak Hepsijet kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. Kargo çok geç elime ulaşıyor.... Siparişim Antalya Kaş bölgesinden kargoya verilmiş, ben Mersin'deyim. Şimdi kargom sürekli bir transfer sürecinde ve dünden beri İzmir'de bekliyor. İzmir'in bu süreçte nasıl bir
Hepsiburada mağduriyetimi iletmek istiyorum. 18.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm Hepsijet ka...rgo ile teslim edilecekti. 19 Haziran'da İzmir Aliağa şubesinde beklemeye başladı. Dağıtım günleri olduğu söylendi. 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; 23, 24 ve 25 Haziran tarih
En kötü kargo şirketi, asla güvenilir değil. Benim sipariş adresim Nevşehir olmasına rağmen kargom İzmir'e gitmiş. Nasıl... böyle bir yanlışlık olabilir bilmiyorum ve 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargom ortada yok. Üstelik ücreti ödenmiş bir ürün.
62753535850885 sipariş numaralı kargom dün elime ulaşması gerekirken 2 gündür İzmir aktarmada bekletiliyor. Hepsijet kar...gomu kayıp mı etti? Güvenle alışveriş yaptığımız Hepsiburada'dan artık güvenle alışveriş yapamayacak mıyız? Hepsiburada mağduriyetimi nasıl giderecek bunun için ne yapacak?
Hepsijet İzmir Alsancak Dağıtım Merkezi keyfine göre çalışıyor. Ürün bugün teslim edilmesi gerekiyor. Ona göre aldım çoc...uğuma oyuncağını sabahtan beri bekledim aradığımda çağrı merkezini ev adresim iş yeri gözüktüğü için gelmemiş diye bir bildiride bulundu teslimat adresim ev yazıyor adres belli tam
Merhabalar. İstanbul üzerinden Hepsijet firması ile 21.05.2025 teslim tarihli İzmir'e gelmesi gereken kargomu Antalya da...ğıtıma gönderip beni mağdur edip Müşteri hizmetlerine bağlandığımda durumu fark edip hemen İzmir TM dağıtıma gönderip. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen robotik ceva
62753462584459 kargo takip numaralı Hepsiburada telefon siparişim Hepsijet tarafından günlerce dağıtıma çıkmasına rağmen... elime ulaşmıyor. Bir de sistemden eski dağıtıma çıktığına dair göstergeyi değiştiriyorlar. Kaç kez aramama, Talep oluşturmama rağmen yardımcı olan, haber veren kimse yok. Bu kadar
4 kere sipariş verdim. Bilecik ten çıkan ürün bana 2 km mesafede Konak İzmir'e geliyor. Hepsijet sadece XL araç la dağıt...ım bildirilmediği için ürünü geri gönderiyormuş. Gelip ben alayım diyorum oda olmaz diyorlar. 1 haftadır kızımı üzdüler. Bir daha Hepsiburada'dan kesinlikle alışveriş yapmayacağım
Silk and Cashmere'den aldığım ürün, Hepsijet kargo ile anlaşmalı olduğu için 29 Nisan'da İzmir'e geldi ve tarafıma ürün ...teslim edilmiyor. Ürünün 3 Mayıs'ta teslim edileceği söyleniyor. Hediye aldığımı, acil olduğunu belirtmeme rağmen teslimat süresi keyfi şekilde belirlenemez. O zaman 1-3 iş günü ya
