Hepsijet'in Cumartesi Teslimat Politikası Müşteriyi Haftalarca Bekletiyor

Hepsijet tarafından teslim edilecek hı12312155423*** takip numaralı kargomun dağıtım politikasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgeme sadece cumartesi günü dağıtım yapılıyor ve siparişimi 8 Ağustos’ta verdim, normal şartlarda bugün elimde olması gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı için gönderim bir sonraki hafta sonuna kaldı.

Teslimatın sadece haftada bir gün yapılması ve o gün de teslimat gerçekleşmeyince otomatik olarak bir hafta daha beklemek zorunda kalmak son derece mantıksız ve müşteri odaklılıktan uzak bir uygulama. İçinde kreatin olan bu kargoyu özellikle belirli bir zaman planına göre sipariş ettim, ancak Hepsijet’in bu dağıtım sistemi nedeniyle en az bir hafta daha mağdur olacağım.

Hepsijet’ten, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bölgem için sadece cumartesiye sıkıştırılmış bu dağıtım politikasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun ve keyfi gecikmelerin başka müşterilerin de mağdur olmaması için acil olarak düzeltilmesini istiyorum.

Ayrıca adres yazımı yanlış diye belirtmişler fakat defalarca aynı adres üzerine aynı markadan alışveriş yaptım, lütfen bahane üretmeyin.