to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken 62754547299192 takip numaralı kargom 12 Mart Perşembe günü gelecekken, yalnızca bir gün erteleme talep etmemize rağmen sistemde 20 Mart tarihine ertelendi. Basit bir tarih değişikliği talebinin bu kadar uzun bir süreye çevrilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Teslimatın gereksiz yere uzatılması üzerine bugün, 16 Mart’ta kargoyu kendimiz almak için şubeye gittik. Ancak oradaki çalışanlar, kargoyu şubeden teslim edemeyeceklerini söyleyerek ürünü bize vermediler. Şubeye kadar gitmemize rağmen bu şekilde geri çevrilmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Sonuç olarak bu yaşananlar nedeniyle kargoyu iptal etmek zorunda kaldık. Bir günlük erteleme talebinin bir haftaya çıkarılması ve şubeye kadar giden müşteriye kargoyu teslim etmeyi reddetmek bana göre kesinlikle doğru ve mantıklı bir uygulama değil. Bu tarz keyfi erteleme ve teslimat kısıtlamalarının gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım son kargo sürecinde, ürünüm bugün dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen bilerek dağıtıma çıkarılmadığını ve teslimatın keyfi olarak pazartesi gününe bırakıldığını gördüm. Teslimat adresim dükkan adresi olmasına rağmen, hafta sonu dağıtım yapmayacaklarını ve bu yüzden gönder...
Hepsijet ile taşınma sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 62754311135420 takip numaralı kargomun teslim tarihinin cumartesi günü olması gerekiyordu. Kargo dünden beri dağıtım bölgesine ulaşmış olmasına rağmen bugün özür dileyerek salı günü getirebileceklerini söylüyorlar. Bu gecikme ...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Hepsijet ile teslimatı yapılacak olan 62754409384206 numaralı kargom, bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan dağıtımı iptal edilip ertesi güne aktarıldı. Defalarca aramamıza rağmen kurye ile iletişim kurulamamış ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır...
Hepsijet firması üzerinden 7 Mart’ta acil kullanmam gereken bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram 6275 4536 6015 68. Siparişimin 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihi sürekli öteleniyor, şu an için 12’sinde teslim edileceği söyleniyor ancak kargom ortada yok. Bu süreçte defal...
Yorumlar