Hepsijet Ve Millenicom Arasındaki Kargoda Modem Kayboldu, 4000 TL Ücret Talebi

Hepsijet Kargo ile 6275421962326 takip numaralı gönderim kapsamında Millenicom’a iade etmek üzere modem ve tüm ekipmanlarını 11.12.2025 tarihinde eksiksiz şekilde kargo görevlisine teslim ettim. Kutuyu hazırlarken modem ve yanında gönderilmesi gereken tüm gereçler kutunun içindeydi.

Ancak şu anda Hepsijet, kargomu eksiksiz teslim ettiklerini iddia ederken, alıcı firma Millenicom kutunun içinden modem çıkmadığını söylüyor. Yani modem, Hepsijet ile Millenicom arasında bir yerde adeta kaybolmuş durumda ve taraflardan hiçbiri sorumluluk kabul etmiyor.

Bu durumun sonucunda Millenicom benden modem ücreti olarak 4.000 TL talep ediyor. Ben hem maddi olarak mağdur ediliyorum hem de hangi aşamada kayıp yaşandığı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Modemi eksiksiz teslim ettiğim halde iki firma arasındaki süreçte kaybolan bir cihazın bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Hepsijet ve Millenicom’un birlikte detaylı bir inceleme yaparak modemin hangi aşamada kaybolduğunu tespit etmelerini, kamera kayıtları ve teslim tutanaklarının kontrol edilmesini, modemin ortaya çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Benden istenen 4.000 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.