Hepsijet Teslimatını Geciktirdi, Bilgilendirme Yapmadı

Hepsijet ile teslimat tarihini özellikle değiştirip mağdur olmamak için önlem almama rağmen paketlerim zamanında getirilmedi. Ebhj1005530348 ve ebhj1005530613 takip numaralı iki gönderim 14 Mart Cumartesi günü teslim edilecek şekilde ayarlanmıştı, ürünler Perşembe günü şubeye gelmesine rağmen tercih ettiğim teslimat günü olan Cumartesi günü adresime teslimat yapılmadı.

Teslimat günü boyunca Erzincan Merkez’deki adresimde bekledim, belki gelir diye ayrıca müşteri hizmetlerini de aramadım. Buna rağmen gün boyu ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat denemesi oldu.

Paketlerimin en geç yarın, hiçbir ek sorun yaşanmadan ve tekrar zaman kaybı olmadan ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.