to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime BKM Kitap üzerinden verdiğim, bkhj2230236768 numaralı kargom Hepsi...jet ile tarafıma teslim edilecek şekilde gönderildi. Yıllardır aynı adrese sorunsuz teslimat alıyorum ve adres bilgilerim sistemde doğru kayıtlı olmasına rağmen bu gönderide adresi
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim ve ürünün Hepsijet kargo ile Erzincan ili Refahiye ilçesindeki... adresime teslim edilmesini talep ettim. 65654668903590 takip ve sipariş numaralı kargom Erzincan’a ulaştıktan sonra, Refahiye ilçesi için cuma günü teslim edileceğine dair SMS ald
Hepsijet aracılığıyla hfs1583594 numaralı siparişim Erzincan Merkez’deki doğru teslimat adresim yerine farklı bir adrese... yönlendirilmiş ve sistemde “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülmüştür. Oysa adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo doğru adrese hiç getirilmemiştir. Müşteri hizmet
12 Mart tarihinde yaşanan bu sorunla ilgili Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun beklemede olduğu ve tesli...m edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Aynı gün aynı firmadan iki kargom çıktı; biri geldi, di
Hepsijet ile teslimat tarihini özellikle değiştirip mağdur olmamak için önlem almama rağmen paketlerim zamanında getiril...medi. Ebhj1005530348 ve ebhj1005530613 takip numaralı iki gönderim 14 Mart Cumartesi günü teslim edilecek şekilde ayarlanmıştı, ürünler Perşembe günü şubeye gelmesine rağmen tercih
Erzincan Refahiye adresime Hepsijet ile gönderilen 65654530512510 numaralı kargom 7 gündür teslim edilmedi ve şu anda ka...rgonun nerede olduğu net olarak belli değil. Sistem üzerinde bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ bir hareket göremiyorum. Bu süreçte en az on farklı müşteri temsilcisiyle görüşt
Hepsijet ile gönderilen hıq11960282055020 numaralı kargomun en geç 04.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, karg...o günlerdir Erzincan transfer merkezinde hareketsiz görünüyor ve tarafıma doğru düzgün bilgi verilmiyor. Köyde yaşadığım için kargoyu teslim alabilmek adına 2 gündür ilçede kalmak
Erzincan Merkez’de Hepsijet Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adresimi girerken apartman numarasını yanlışl...ıkla 47 yerine 7 yazmışım. Aradaki mesafe sadece yaklaşık 200 metre olmasına rağmen kurye paketi getirmeyi kabul etmedi ve ürünü teslim etmediler. 14.02.2025 tarihinde teslim edilm
Hepsijet ile Erzincan Üzümlü’de yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. MB9837016 takip numaralı kargomu...n dağıtımını yapan kurye, 07.12.2025 tarihinde beni iki kez aradı, ben de arar aramaz hemen kendisine geri dönüş yaptım. Adresime çok yakın bir noktada olmasına rağmen, kargoyu get
Erzincan’da Hepsijet ile teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye, ürünü eve ve bahç...eye bıraktığını söylemiş, ancak ben o sırada evde değildim. Dün saat 10.30 civarında bırakıldığı söylenen kargoyu, eve geldiğimde bahçede bulamadım. Ürün ortada yok ve fiilen çalın
Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen kargolarım 5 gündür teslim edilmiyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Takip numaralarım glv38037798645, glv302*****470 ve glv5033****710 olan gönderilerim Erzincan iline teslim edilecek olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu gecikmeni
Hepsijet üzerinden byr682680270 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun 10/11/2025 tarihinde teslim edi...lmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla 4 gündür beklemekteyim ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Erzincan Merkez. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Hepsijet müşter
Hepsijet Konyaaltı şubesi üzerinden 62753928095974 numaralı siparişim, 3 gün önce dağıtım şubesine ulaştı. Kargom, 2 gün... boyunca dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilemedi ve beni arayan da olmadı. Şubeye bizzat gitmeme rağmen, mesai saatleri içinde kapalıydı ve kapısı kilitli
24 Eylül'den bu yana Kitapsec firmasından aldığım ve Hepsijet Erzincan şubesine ulaşan kargom, Terzibaba Mahallesi Akyaz...ı adresime bir haftadır teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece "teslim edilecek" denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir somut ç
GLV106*****602 numaralı Hepsijet gönderimim, 19 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ depoda bekletiliyor. Müşteri ...hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, hiçbir çözüm sunulmuyor. Erzincan’daki adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, m
19 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken GLV106*****602 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun ...içinde düğün davetiyelerim bulunuyor ve 3 gün sonra düğünüm var. Teslimat adresim Erzincan Otlukbeli olarak kayıtlı, herhangi bir adres veya numara değişikliği yapılmadı. Ancak müş
Hepsijet üzerinden 91446776 numaralı siparişimi 2 haftadır bekliyorum. Siparişim Erzincan Kemah dağıtım merkezinde olmas...ına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. 18 Ağustos’ta ürünün teslim edileceği söylendi fakat bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu
Hepsiburada. Com dan iki farklı ürün sipariş verdim. Her iki üründe tarafıma ulaştırılmak üzere Hepsijet kargo firması i...le kargoya verildi. Her iki ürünün de Hepsijet firmasının Erzincan merkez şubesine aynı gün ulaştığını kargo hareketlerinden gördüm. Birinci ürünüm teslimat adresi olan Tercan ilçe
"Teşekkürler"
Hav oto marketten aldığım ürünün Erzincan kargo şubesinden kendim teslim aldım kargoyu açtığım vakit eksik olduğunu fark... ettim bunun için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. 1704 2025 tarihinde teslim aldım https://hepsijet.com/gonderi-takibi/IKASHJ227839169891
Hepsijet kargomu getirmiyor. Tahmini teslimat tarihi 17 Nisan olan kargom 15 nisandan beri aktarma merkezinde görünüyor.... 17 nisanda elime geçmemesi üzerine aradığımda defalarca arayıp detaylı sorular sormam üzerinde sistemde bir adres güncellemesi yapılması nedeniyle beklemede kalmış denmişti. Mantı
"Sorun ivedilikle çözüldü Şeyma Hanıma teşekkür ederim"
"İlgi alaka ve çözüm yolunu nezaket ve anlaşılır bir şekilde sunduğu için çok teşekkür ederim. Umarım böyle bir sorunla iki tarafta karşı karşıya gelmez."
