to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderilen ebhj100522613 takip numaralı kargom, 11 Şubat tarihinde sistemde “başkasına teslim edildi” olarak görünüyor ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Teslimatın İstanbul’da göründüğünü görüyorum fakat kime teslim edildiği ve neden tarafıma ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konunun ilgili üst birimlere iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir dönüş bile yapılmadı, her aradığımda aynı cevabı alıyorum.
Kargomun hatalı şekilde başkasına teslim edilmesi nedeniyle, içindeki ürünlerin en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Hepsijet Kargo ile ebhj1004294568 takip numaralı gönderim, belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun 14–15’i gibi teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Benden fatura ve ürün bilgisi istendi; istenen tüm belgeleri eksiksiz gönde...
İstanbul Tuzla’dan Fatih’e gönderilmek üzere verdiğim ve 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom 09’undan beri transfer sürecinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır 5–6...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 11 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Siparişime ait kargo takip numaram HG08022661620’dir. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen ebhj1004916426 takip numaralı kargom 18 Ocak’ta kargoya verildi ve sistemde 20 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi yaklaşık 5 gündür sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve herhangi b...
Yorumlar