to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet ile Media Markt’tan verdiğim bir siparişimin kargosu, kapıma hiç gelinmediği halde “alıcı adreste bulunamadı” d...enilerek geri gönderildi. Teslimat adresim Kocaeli İzmit ve bütün gün adreste olmama rağmen herhangi bir zil çalma, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. 29 Haziran tarihinde yaşan
27 Haziran 2026 teslimat tarihli, gohj157724745 takip numaralı Hepsijet kargom Kocaeli İzmit’teki fabrika adresime tesli...m edilmedi. Teslimat durumu sistemde “adres kapalı” şeklinde güncellenmiş. Cumartesi günü olduğu için kurye fabrikanın kapalı olduğunu varsayarak adrese hiç uğramadan bu notu düştü
Hepsijet ile tarafıma gönderilen ve Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’ndeki kargo otomatına teslim edilmesi gereken c...pr890309703777 takip numaralı kargom için 21.05.2026 tarihinde saat 10.09’da “dağıtıma çıkarıldı, 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak kargo gü
20.05.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Hepsijet ile Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken, bst484942435...1 numaralı gönderim için “evde alıcı yok” notu düşülerek kargom geri gönderildi. Oysa o saatte evdeydim ve hiçbir şekilde kapım çalınmadı ya da telefonla aranmadım. Aynı adrese da
Hepsiburada’dan Sunny televizyon aldım. Televizyonun kutusunun alt tarafında dikkat çekmeyen bir ezik yüzünden mağdur ed...ildim. hepsiJET, kutu hasarsız diyor, İzmit Sunny yetkili servisi kutu hasarlı tutanağı tutuyor. Televizyon satıcısı Alptan Elektronik ve Bilişim ayıplı ürün sattığını kabul etmiyo
11 Mayıs Pazartesi günü Media Markt üzerinden aldığım ürün Hepsijet ile Kocaeli İzmit’teki şirket adresime teslim edilec...ekti. Adreste her zaman birileri olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde içeri getirilmedi; kapıya bile uğranmadan beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyip kafalarına göre iade
Hepsijet ile byr684598281 numaralı kargomun Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Yaklaşık bir haftad...ır “dağıtıma çıkmadı” şeklinde çeşitli bahaneler üretilerek teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde farklı gerekçeler sunulmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Müşter
Hepsijet ile teslimatı yapılması gereken kargom için 23.02.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında teslimat görünec...eği söylenmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Gönderimle ilgili 62754491853145 numaralı kargomun hareketlerine baktığımda, ürünün Başiskele Hepsijet deposuna geldikten sonra Samsu
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Bursa Osmangazi’den Kocaeli İzmit’e gönderilen, 431... 336 130 0 numaralı kargom sistemde 10.02.2026 Salı günü saat 15.55’te bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne evime ne de yakınımda
Hepsiburada üzerinden SEG marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün arızalı geldi. Ürünün iadesi için 24 Kasım’dan bu... yana, farklı günlerde toplam 8 defa Hepsijet üzerinden kayıt oluşturdum ancak 16 gündür hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ürünü almaya kimse gelmiyor ve ne zaman gelecekleri de bel
Hepsiburada üzerinden Bosch KDN76AWEON model buzdolabı satın aldım, ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. İa...de süreci Hepsijet ile yürütülüyor, ancak kargo firması ürünü bir türlü teslim almıyor. 2 Aralık 2025 Salı günü için randevu verildi, o gün gelmediler ve son anda iptal edip en er
16 Ekim’den bu yana wts0304260722 numaralı kozmetik ürün içeren paketim Hepsijet Başiskele şubesinde bekliyor olarak göz...üküyor. Kocaeli/İzmit adresine teslim edilmesi gereken gönderim bir haftadır şubede tutuluyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Hepsijet İzmit şubesiyle son bir ay içinde gerçekleştirdiğimiz 294 gönderide, desi ölçümlerinin hatalı yapıldığını tespi...t ettik. Kendi ölçümlerimizle karşılaştırdığımızda, gönderilerimizin desilerinin sistemde gereğinden fazla girildiğini gördük ve bu nedenle toplamda 10.000 TL fazla kargo ücreti öd
Hepsijet ile şahıs firmasına iade olarak gönderdiğim glv87534783870 takip numaralı kargom, 15.10.2025 tarihinde teslim e...dilmesi gerekirken bugün 17.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit. Kargo şirketini aradığımda 16.10.2025 tarihinde en geç 21.00’e kadar tesl
01.09.2025 tarihinde Boyner Antalya mağazası üzerinden Camper marka ayakkabımı değişim için gönderdim. Değişim işlemi ka...psamında gelecek olan ürünün İzmit mağazasından gönderildiği bilgisi verildi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve şu anda nerede olduğu da bilinmiyor.
Hepsiburada üzerinden Samsung S24 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim 4480120869 numarasıyla Kocaeli/İzmit adre...sine gönderilecekti ve salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom ancak cuma günü elime ulaştı, bu da ciddi bir gecikmeye sebep oldu. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizme
BYR681918927 takip numaralı Hepsijet kargomun içeriğinde spor ayakkabı bulunuyor. Kargom yaklaşık 10 gündür Kocaeli İzmi...t Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğundan veya çalındığından şüpheleniyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her sefer
04 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen iki adet kargom kayboldu. Kargo gönderi numaralarım HG...WLJOWQ6HJ ve 7BW1O4FJ2HJ’dir. Her iki kargoda toplamda 4 adet 16 Promax marka ürün bulunmaktaydı ve ürünler garanti kapsamındaydı. Kargoları teslim almam gereken adres: A**********
Hepsijet ile gönderilen CPR799277329313 takip numaralı kargomun teslimat adresi İzmir olmasına rağmen, kargom önce İzmit...’e, ardından Ağrı’ya yönlendirilmiş. Üç gündür kargom şehir şehir dolaşıyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. Bu süreçte hem fazladan kargo ücreti ödemek zorunda kaldım hem de
SPS1162457 numaralı siparişim bugün Hepsijet tarafından önce yanlış adrese yönlendirildi, ardından da herhangi bir onayı...m olmadan kendi kendilerine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal işlemini geri alamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını be
11 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken First Class kofre EDT 100 ml + 150 ml Deo Erkek CK00794 ürünümü Hepsiburada... üzerinden sipariş ettim ve Hepsijet kargo ile gönderilecekti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 4012015882. Teslimat sürecinde gecikme yaşanması
19 Temmuz tarihinde Butka adlı siteden Alexandra uzun çiçekli elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1086’dır. Toplamda... 3.899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün sayfalarında büyük puntolarla ve net şekilde “Para İade Garantisi” olduğu belirtilmişti. Bu güvenceye dayanarak, ürünü deneme şansım olma
13.07.2025 tarihinde 4521201670 sipariş numarası ile www.hepsiburada.com adresinden Trabzon Çapkınoğlu Vestel Bayisinden... çamaşır ve kurutma makinası siparişi verdim. 20.07.2025 pazar günü tarihinde ürünlerden sadece çamaşır makinası teslim edildi. Hepsijet kargo görevlisi "ürünlerde eksik var, ürün
Bursa'dan İzmit'e bir siparişi getirmek ne kadar zor olabilir? Sürekli olarak kargoyu bekletiyorsunuz. Zaten düzgün çalı...şan bir kargo firması bulmak mümkün mü? Biriniz de farklı bir şekilde hizmet verse keşke. 'Dağıtımda' diyorsunuz ama gerçekten nereye dağıtıyorsunuz, merak ediyorum.
