hepsiJET izmit

Hepsijet ile teslimatı yapılması gereken kargom için 23.02.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında teslimat görüneceği söylenmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Gönderimle ilgili 62754491853145 numaralı kargomun hareketlerine baktığımda, ürünün Başiskele Hepsijet deposuna geldikten sonra Samsu...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Bursa Osmangazi’den Kocaeli İzmit’e gönderilen, 431 336 130 0 numaralı kargom sistemde 10.02.2026 Salı günü saat 15.55’te bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne evime ne de yakınımda...

Hepsiburada üzerinden SEG marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün arızalı geldi. Ürünün iadesi için 24 Kasım’dan bu yana, farklı günlerde toplam 8 defa Hepsijet üzerinden kayıt oluşturdum ancak 16 gündür hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ürünü almaya kimse gelmiyor ve ne zaman gelecekleri de bel...

Hepsiburada üzerinden Bosch KDN76AWEON model buzdolabı satın aldım, ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade süreci Hepsijet ile yürütülüyor, ancak kargo firması ürünü bir türlü teslim almıyor. 2 Aralık 2025 Salı günü için randevu verildi, o gün gelmediler ve son anda iptal edip en er...

16 Ekim’den bu yana wts0304260722 numaralı kozmetik ürün içeren paketim Hepsijet Başiskele şubesinde bekliyor olarak gözüküyor. Kocaeli/İzmit adresine teslim edilmesi gereken gönderim bir haftadır şubede tutuluyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Hepsijet İzmit şubesiyle son bir ay içinde gerçekleştirdiğimiz 294 gönderide, desi ölçümlerinin hatalı yapıldığını tespit ettik. Kendi ölçümlerimizle karşılaştırdığımızda, gönderilerimizin desilerinin sistemde gereğinden fazla girildiğini gördük ve bu nedenle toplamda 10.000 TL fazla kargo ücreti öd...

Hepsijet ile şahıs firmasına iade olarak gönderdiğim glv87534783870 takip numaralı kargom, 15.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 17.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit. Kargo şirketini aradığımda 16.10.2025 tarihinde en geç 21.00’e kadar tesl...

01.09.2025 tarihinde Boyner Antalya mağazası üzerinden Camper marka ayakkabımı değişim için gönderdim. Değişim işlemi kapsamında gelecek olan ürünün İzmit mağazasından gönderildiği bilgisi verildi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve şu anda nerede olduğu da bilinmiyor. ...

Hepsiburada üzerinden Samsung S24 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim 4480120869 numarasıyla Kocaeli/İzmit adresine gönderilecekti ve salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom ancak cuma günü elime ulaştı, bu da ciddi bir gecikmeye sebep oldu. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizme...

BYR681918927 takip numaralı Hepsijet kargomun içeriğinde spor ayakkabı bulunuyor. Kargom yaklaşık 10 gündür Kocaeli İzmit Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğundan veya çalındığından şüpheleniyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her sefer...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen iki adet kargom kayboldu. Kargo gönderi numaralarım HGWLJOWQ6HJ ve 7BW1O4FJ2HJ’dir. Her iki kargoda toplamda 4 adet 16 Promax marka ürün bulunmaktaydı ve ürünler garanti kapsamındaydı. Kargoları teslim almam gereken adres: A**********...

Hepsijet ile gönderilen CPR799277329313 takip numaralı kargomun teslimat adresi İzmir olmasına rağmen, kargom önce İzmit’e, ardından Ağrı’ya yönlendirilmiş. Üç gündür kargom şehir şehir dolaşıyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. Bu süreçte hem fazladan kargo ücreti ödemek zorunda kaldım hem de...

SPS1162457 numaralı siparişim bugün Hepsijet tarafından önce yanlış adrese yönlendirildi, ardından da herhangi bir onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal işlemini geri alamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını be...

11 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken First Class kofre EDT 100 ml + 150 ml Deo Erkek CK00794 ürünümü Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve Hepsijet kargo ile gönderilecekti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 4012015882. Teslimat sürecinde gecikme yaşanması...

19 Temmuz tarihinde Butka adlı siteden Alexandra uzun çiçekli elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1086’dır. Toplamda 3.899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün sayfalarında büyük puntolarla ve net şekilde “Para İade Garantisi” olduğu belirtilmişti. Bu güvenceye dayanarak, ürünü deneme şansım olma...

13.07.2025 tarihinde 4521201670 sipariş numarası ile www.hepsiburada.com adresinden Trabzon Çapkınoğlu Vestel Bayisinden çamaşır ve kurutma makinası siparişi verdim. 20.07.2025 pazar günü tarihinde ürünlerden sadece çamaşır makinası teslim edildi. Hepsijet kargo görevlisi "ürünlerde eksik var, ürün ...

Bursa'dan İzmit'e bir siparişi getirmek ne kadar zor olabilir? Sürekli olarak kargoyu bekletiyorsunuz. Zaten düzgün çalışan bir kargo firması bulmak mümkün mü? Biriniz de farklı bir şekilde hizmet verse keşke. 'Dağıtımda' diyorsunuz ama gerçekten nereye dağıtıyorsunuz, merak ediyorum.

18/06/2025 tarihinde İdefix üzerinden ürün aldım. Hepsijet kargosu maalesef kargoyu teslim etmiyor. Ne zaman teslim edeceği belli değil. İzmit'ten İzmir'e bir türlü teslim edilemedi. Murat A****. Kargo takip no: IPH61540533

Kargom Hepsijet ile gönderiliyor fakat Başiskele aktarmadan Çayırova'ya gidiyor, teslimat adresi ise İzmit Sanayi. Bu nedenle teslimat tarihi de değişiyor, fakat bana yarın lazım olan ürün erteleniyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor ve hatanın sistemsel olduğunu söylüyorlar. Bu şekilde bir çal...

İzmit'te bulunan 41 DT 018 plakalı aracı kullanan kurye, Trendyol motorcusuna hakaret ve küfürler savurdu. Suçlu olduğu halde bütün mahalle, kuryenizin küfürleriyle inledi resmen. Bu aracı kullanan şoförünüzün tavırları çok değişikti, sarhoş gibiydi. Siz bu şekilde mi personel çalıştırıyorsunuz? Yaz...

Hediye sepeti sitesinden aldığım ürün 11 Aralık 2024 tarihinde Hepsijet kargoya verildi. Ancak sonrasında 5 gün hiçbir hareket olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu anlattım. İlgili ekiplere iletileceği gibi klasik dönüş yaptılar. Ertesi gün yine h hareket olmadı. Yine müşteri hizmetler...

427111468845 takip numaralı kargom 16.11.2024 tarihinden itibaren transfer sürecinde gözükmektedir ve teslim tarihi gecikmiştir. Kargo çıkış ili Kocaeli/ Gebze teslimat adresi ise Kocaeli/İzmit Başiskele transfer merkezi kargomu bekletmekte ve mağdur etmektedir. Hepsijet ile gönderim yapan firmalard...

01.09.2024 tarihinde İstanbul'dan Hepsijet kargoya verilen çocuğumun okul kitapları ve kıyafetleri 8 gün geçmesine rağmen hâlâ İzmit'teki adrese ulaşmamıştır. Aramalarımıza rağmen Hepsijet Kargo iletişim merkezinin söylediği tek şey "şikayet oluşturdukları" oldu. Paketin nerede olduğunu, kaybolup ka...