to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim için teslimat tarihi olarak özellikle 10 Ocak’ı seçmeme rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 Ocak tarihinde de sistemde “adreste yoktunuz” bilgisi girilmiş ve kargonun geri gittiği görülüyor; fakat o gün adresimdeydim ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir bilgi ve kesin bir teslim tarihi verilmedi. İşlerimi teslimat tarihine göre ayarlamama rağmen hem verilen tarihe uyulmadı hem de kargonun durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Ayakkabı siparişim için flm7833831 numaralı gönderimin bugün mutlaka adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçle ilgili de tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile FLO'dan aldığım ayakkabı siparişimde, kargo sürecinde yaşadığım iletişimsizlik ve hatalı yönlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, 29.11.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaşılamamış ve kargo sistemde iade ...
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
SPS1181223 gönderi takip numaralı ayakkabı siparişim için Hepsijet’in sisteminden teslimat beklerken, gün içinde “evdeyim” seçeneğini işaretledim. Ancak iki saat sonra sisteme “teslimat denemesi - alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldü. Oysa tüm gün evdeydim ve siparişim için bekliyordum...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Modamizbir üzerinden kıyafet siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. MB9880520 takip numaralı kargom 17 Aralık tarihinde tüm gün boyunca sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu. Günlerdir evde olmama rağmen, akşam 18.20 civarında kontrol ettiğimde kargonun “teslim edilemedi, alıcı ev...
Yorumlar