to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026'den beri üye
23.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile internet üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sür...ecine alındı. Kurye eve gelmiş olmasına rağmen beni arama gereği bile duymadı. Yalnız yaşayan biri olarak, telefon edilseydi adrese gelir ya da dışarı çıkıp kargomu teslim alabilir
7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet XL Anadolu Şubesi tarafından Hepsiburada'ya iade edilmek üzere ürünüm benden teslim al...ındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala "dağıtımda" görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez, Hepsijet ile ise iki
Çok haklısın
27 Ağustos tarihinde Hepsijet aracılığıyla, Hepsiburada üzerinden yaptığım bir satışın kargo gönderimini gerçekleştirdim.... Müşterim, tüm gün kargosunu beklediğini, ancak hiçbir şekilde adrese teslimat için gelinmediğini ve buna rağmen sistemde "alıcı kabul etmedi" şeklinde bir not düşülüp ücretinin i
23.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile internet üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alındı. Kurye eve gelmiş olmasına rağmen beni arama gereği bile duymadı. Yalnız yaşayan biri olarak, telefon edilseydi adrese gelir ya da dışarı çıkıp kargomu teslim alabilirdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuryenin beni evde bulamadığını söylediğini ilettiler. Ben de buna rağmen kendi şahsi aracımla kargonun bulunduğu yere gelip teslim alabileceğimi belirttim, fakat buna da izin vermediler ve ürün iade sürecine gitti. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 45165447971 olan bu gönderim için, ya ürünümün tekrar tarafıma sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ya da süreç iade olarak devam edecekse ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet XL Anadolu Şubesi tarafından Hepsiburada'ya iade edilmek üzere ürünüm benden teslim al...ındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala "dağıtımda" görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez, Hepsijet ile ise iki
Hepsiburada uygulaması üzerinden 480 046 417 4 numaralı siparişim için, 24.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 26.07.2...025 tarihinde yetkili servis önerisiyle iade etmek istedim. İade işlemi için 28.07.2025 tarihine Hepsijet XL ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargo gör
