to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 443 506 825 7 numaralı siparişim için kargomun teslimatı 8 Temmuz tarihinde yapılması gerekirken ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen Hepsijet teslimat gerçekleştirmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı.
Hepsijet tarafında destek alamıyorum, yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme, çözüm önerisi ya da dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm elime ulaştı ne de mağduriyetimin giderilmesi için bir adım atıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, geciken teslimat nedeniyle tarafıma telafi çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada müşteri hizmetleri eskisi gibi değil artık hiçbir şekilde ne iletişime geçiyorlar ne de sorununuzu çözüyorlar
