to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Hepsijet Aydın Dağıtım Merkezi üzerinden Kiko mağazasından aldığım siparişim (takip kodu: kkob040660876) ile ilgili ciddi bir teslimat ve bilgilendirme sorunu yaşadım. Siparişimin teslimatı için bana herhangi bir kargo kodu veya SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Dün, kuryenin adresime geldiği ve "adresten tanınmıyor" şeklinde bir not düşülerek teslimatın gerçekleşmediği bilgisini sistemde gördüm. O saatte telefon görüşmesi yapmıyordum ve kesinlikle aranmadım.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Siparişimin bir an önce tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün dağıtıma çıkarıldı tekrar, tüm gün kargoyu bekledim evde akşam 21.13'de tekrar adreste tanınmıyor diye not düşülmüş yine aranmadım şaka gibiler aynı
