Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet ile... Takip numaralı kargom 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bir gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve bir çözüm sunulmadı. Kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.