to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsiburada’dan sık sık online alışveriş yapan, üstelik Premium üyesi olan bir müşteriyim. Ancak Hepsijet kargo firmasıyla neredeyse tüm siparişlerimde sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. “Bugün teslim edeceğiz, yarın teslimat yapılacak, aradık ulaşamadık, evde kimse yoktu” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle karşılaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Bu sorunları defalarca hem Hepsiburada’ya hem Hepsijet’e ilettim. Her seferinde “özür dileriz, gerekli aksiyonları alıyoruz, gerekli bildirim yapıldı” şeklinde cevap veriliyor fakat somut hiçbir değişiklik olmuyor, teslimat sürecinde hiçbir iyileşme yaşanmıyor. Aynı sorunlar tekrar tekrar devam ediyor.
Sürekli yaşanan bu teslimat aksaklıkları ve gerçek dışı beyanlar nedeniyle Hepsiburada ile artık çalışmayı düşünmüyorum. Hepsiburada’nın, özellikle Premium üyelerinin mağdur edilmemesi için Hepsijet ile teslimat süreçlerini acilen gözden geçirip düzeltmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Wiwify’nin kendi internet sitesinden 28 Şubat’ta üç adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 639,39 TL olarak yaptım. Siparişim Hepsijet kargoyla gönderildi ve sistemde 6 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Hepsijet ile görüştüğümde, kargonun bana t...
Hepsiburada üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Teslimat adresi olarak her zaman olduğu gibi kamu kurumu olan iş yerimin adresini yazdım. Buna rağmen Hepsijet firması, iş yerimin hafta sonu kapalı olduğunu bilmesine rağmen her seferinde kargoları Cumartesi günü dağıtıma çıkarıyor ve bu durum süre...
5 Mart 2026 günü Hepsiburada üzerinden verdiğim ve hepsiJET ile teslimata çıkan ilk siparişimle ilgili kargo görevlisinin üslubundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Antalya Kumluca bölgesinden arayan kargo personeli önce ismimi sordu, ardından ismimle hitap edip “kardeş” gibi samimi ve lau...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...
Hepsijet ile gönderilen KJET17Y23Y7H5S5R numaralı kargom, Akhisar gibi büyük bir ilçede sabit teslimat şubesi olmadığı için tarafıma ulaştırılamadı. Köyde yaşadığım için genellikle kargolarımı şubeden alıyorum; ancak Hepsijet’in Akhisar’da sabit bir şubesi bulunmadığından dolayı kargomu teslim alama...
Yorumlar