Hepsijet Teslim Tarihi Geçen Kargo İçin Net Bilgi Talebi

Hepsijet ile akynltkstl797234 numaralı gönderim 30.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat tarihi üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Konu ile ilgili Hepsijet/Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumu üst mercilere ileteceklerini söylediler ancak buna rağmen ne kargom teslim edildi ne de gönderimin güncel durumu ile ilgili net bir bilgi paylaşımı yapıldı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve gönderimin şu anda tam olarak nerede olduğu, süreçte hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.