to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos’ta İndela üzerinden toplam 885 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin Hepsijet ile 8 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Takip numaram: IKASHJ36382590561. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Adresim açık ve net, ayrıca evimin çevresi kameralarla izleniyor; kargonun gelmediğini kanıtlayabilirim. Teslimat yapılmadığı halde sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor ve bu durumun ekran görüntüsünü de aldım.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak bana sadece “tekrar dağıtıma çıkarılacak” denildi. Fakat halen ürünlerime ulaşamadım ve dağıtıcı tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Adresimde daha önce hiçbir kargo teslimatında sorun yaşamadım. İlk defa bu firmayla çalışıyorum ve böyle bir sorun yaşadığım için gerçekten üzgünüm.
Ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
Hepsijet üzerinden IKASHJ320263701177335811 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünümün son teslim tarihi 15 Ağustos olmasına rağmen, bugün 21 Ağustos ve hâlâ teslim edilmedi. İki gün önce dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adres...
20.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasından kargomun dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı ve her iki seferde de evde olmadığım gerekçesiyle sistemde not düşülüp iade süreci başlatıldı. Oysa her iki dağıtım gününde de ben veya bir başkası evde kargoyu tesl...
10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılması gereken IKASHJ116493145801 takip numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Sistem üzerinden 'adres hatalı' uyarısı çıkmasına rağmen, aynı adrese Aras, MNG, Sürat ve PTT gibi diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat gerçe...
Yorumlar