to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hepsijet kargo firmasının glownest firmasına ait ajneb0244797 takip numaralı gönderisini evde canlı takip ederek bekliyorduk. Gün boyu adreste olmamıza rağmen ne kapı zilimiz çaldı ne de herhangi bir telefon araması aldık.
Buna rağmen sistemde gönderi durumu “alıcı ürünü kabul etmedi” şeklinde görünerek iade süreci başlatılmış. Kargo görevlisi adrese hiç uğramadığı ve bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmediği halde, sanki ürünü biz reddetmişiz gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Hepsijet’in bu hatalı durumu düzelterek söz konusu gönderiyi yeniden dağıtıma çıkarmasını ve paketi en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için takip bilgilerinde “adreste bulunamadı” ve “teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar düşülmesine rağmen, adresime herhangi bir kurye gelmedi, kapım hiç çalınmadı ve kurye tarafından telefonla da aranmadım. Üstelik teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri ol...
Mavi’den 21 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen ürün, 25 Ocak Cumartesi günü Hepsijet tarafından teslimata çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen adrese hiç gelinmedi. Buna rağmen sistemde sadece “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi göründü ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. 26 Ocak tarihinde i...
Hepsijet ile 9 Şubat tarihinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Altın yüzük siparişim için glv76344334802 takip numaralı kargomu sabahtan beri özellikle bekliyordum. Bütün gün evdeydim ve kapıda olmama rağmen ne kimse adrese gelmedi ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen bana...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Hepsijet kargo ile gönderilen 6275 3984 324517 takip numaralı siparişim, 21 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bütün gün evdeydim ve kapı önü, posta kutusu dahil paketin bırakılabileceği tüm yerleri kontrol ettim; paket hiçbir yerde yok. Kargo firmasını iki gün...
Yorumlar