Hepsijet Teslim Edilmemiş Altın Yüzük İçin Adreste Tanınmıyor Açıklaması Ve Haksız İade!

Hepsijet ile 9 Şubat tarihinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Altın yüzük siparişim için glv76344334802 takip numaralı kargomu sabahtan beri özellikle bekliyordum. Bütün gün evdeydim ve kapıda olmama rağmen ne kimse adrese gelmedi ne de herhangi bir arama yapıldı.

Buna rağmen bana “Müşteriyle iletişime geçemiyoruz, adreste tanınmıyor” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Oysa adresimde bir sorun yok; sürekli kullanılan ve daha önce defalarca kargo teslimi yapılan bir adres. Ayrıca telefonum da tüm gün açıktı.

Altın yüzük siparişimin iade edilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede aynı adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat yapılmadan “adreste tanınmıyor” denilmesi ve arama dahi yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.