Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Teslim Edilmemiş Kargo Yanıltıcı Teslim Edildi İşareti

profile
12 Ocak 23:21
98

12.01.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 935 TL bedelli kıyafet içeren kargom, ben işteyken kurye tarafından aranarak teslimat için onay kodu istendi. İş yoğunluğu arasında, kargonun doğrudan bana teslim edileceğini düşünerek onay kodunu verdim; ancak akşam eve geldiğimde kapımın önünde herhangi bir kargo yoktu.

Teslimat, KJET1937312HWHUT numaralı şahıs şirketi hesabı üzerinden, Vildan.co butiğinden yaptığım alışverişe ait olup, İstanbul Kağıthane adresime yönlendirilmişti. Buna rağmen sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünmekte, fakat tarafımdan hiçbir şekilde imza alınmamış, teslim alan kişi bilgisi girilmemiş ve kapının önüne bırakılması konusunda da açık bir onayım olmamıştır.

Site güvenliği, kargo görevlisinin binaya giriş yaptığını teyit etmiştir ancak kargonun daire kapımın önünde olmadığı açıktır. Hepsijet ile yaptığım görüşmelerde yalnızca sistemde teslim edilmiş göründüğü söylenmiş, fakat kargonun kime, ne şekilde teslim edildiğine dair herhangi bir somut belge ya da kanıt tarafıma sunulmamıştır.

Teslim edilmemiş bir gönderinin “teslim edildi” olarak işaretlenmesini kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kargo bedelinin tarafıma iadesini veya ürünün yeniden, bu kez gerçekten tarafıma teslim edilecek şekilde gönderilmesini istiyorum.

hepsijet-teslim-edilmemis-kargo-yaniltici-teslim-edildi-isareti-1.jpg
Elif
Elif
13 Ocak 12:19

Kargo görevlisi kamera kayıtlarından bakılınca benim bulunduğum kata hiç çıkmamış lütfen bir an önce sorunum çözülsün

Elif
Elif
13 Ocak 18:05

Kargom bulundu kargocu yanlış kat ve yanlış daireye teslim etmiş buna rağmen bana çok emin bir şekilde sizin dairenize teslim ettim demişti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Şifre Verildi Ama Kargo Yok; Acil İnceleme Ve İade Talebi

profile
Tuğçe
03 Ocak 17:06
203
Hepsijet Şifre Verildi Ama Kargo Yok; Acil İnceleme Ve İade Talebi

Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çifte Ücret Alındı, Çözüm Bekliyorum!

profile
16 Aralık 2025 21:12
217

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Hepsijet Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Esmanur
02 Ocak 20:50
455
kargonun-teslim-edilmemesi-ve-hepsijet-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-1.jpg
5
Metecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi

profile
Metecan
04 Aralık 2025 10:26
550
Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı Hediyesi İçin Kargo Bilgilendirme Yapmadan Keyfi İade Edildi

profile
Meltem
30 Aralık 2025 12:04
246
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri