Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet’te Kayıp Gönderiler Nedeniyle Binlerce Lira Zarar Ve Çaresiz Bekleyiş

profile
Mehmet
06 Nisan 09:10
215

Firmamız e-ticaret gönderilerimiz için Hepsijet ile çalışmaktaydı. Ocak ayının başından itibaren, özellikle 12 Ocak tarihinden sonra gönderdiğimiz 20’ye yakın kargo kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık.

Toplamda 10-15 bin tl civarında zarara uğradık. Yaklaşık 10 kez farklı temsilcilerle telefonla ve çeşitli kanallardan görüştük. Bazı gönderiler için tarafımızdan mail yoluyla faturalar istendi, biz de istenen tüm faturaları zaman kaybetmeden gönderdik. Buna rağmen ne yazılı ne sözlü bir geri dönüş alamadık, herhangi bir ödeme yapılmadı ve muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Bu süreçte kargoları ulaşmayan müşterilerimize karşı da oldukça mahcup olduk. Hepsijet ile çalışmaya başladığımız için pişman olduk, yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmadığını ve sorunun görmezden gelindiğini hissediyoruz.

Kayıp olan gönderilerimize ilişkin tazmin sürecimizin acilen sonuçlandırılmasını, yaklaşık 10-15 bin tl’lik zararımızın ödenmesini ve tarafımıza net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet 30.000 TL Tazminat Onayını Tek Taraflı Reddetti

profile
Yiğit
12 Şubat 14:40
315

Hepsijet’te Kayıp Gönderi Ve Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Hem Maddi Hem Manevi Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 18:38
674
hepsijette-kayip-gonderi-ve-yanlis-teslimat-bildirimi-nedeniyle-hem-maddi-hem-manevi-magduriyet-2.jpg
hepsijette-kayip-gonderi-ve-yanlis-teslimat-bildirimi-nedeniyle-hem-maddi-hem-manevi-magduriyet-1.jpg

profile
Fikriye
28 Ocak 2025 18:53
549

Kayıp Hepsijet Kargosunun İletişimsiz Durumu Ve Tazminat Talebi

profile
30 Aralık 2025 18:01
196

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri