Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsijet Kurye Zile Basmıyor, Telefon Güncellenmiyor, Teslimat Gecikiyor

profile
17 Mayıs 11:20
154

Proteinocean markasından 10 Mayıs tarihinde whey protein 64 servis ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 5 gündür teslimat yapılmıyor. Evde olmama rağmen kuryenin zile bile basmadan, yalnızca sisteme not düşüp geri gittiğini fark ettim.

Teslimat sürecinde telefon numaramla ilgili sorun olduğu ve kurye bu yüzden bana ulaşamadığı söylendi. Hepsijet destek hattını defalarca aradım, ancak ürün dağıtıma çıktığı için ne siparişi iptal edebileceklerini ne de telefon numaramı güncelleyebileceklerini belirttiler. “Maalesef bir şey yapamayız” denilerek hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Günlerdir evde teslimat bekliyorum fakat numaram güncellenmediği için kurye bana ulaşamıyor, teslimat da gerçekleşmiyor. Adana Çukurova bölgesinde yaşayan bir müşteriniz olarak, sipariş numarası 219120831521 olan gönderimin telefon numaram güncellenerek bir an önce, mümkünse bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.

hepsijet-kurye-zile-basmiyor-telefon-guncellenmiyor-teslimat-gecikiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alıcı Evde Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Beyan

profile
Sevval
23 Ocak 10:42
346
alici-evde-olmasina-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-ve-yanlis-beyan-2.jpg
alici-evde-olmasina-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-ve-yanlis-beyan-1.jpg

profile
Atilla
11 Eylül 2025 17:48
186

Hepsijet Kargo Teslimat Kodu Paylaştım Paket Yok Ve Yardımsız Davranış

profile
06 Mayıs 21:03
196

Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Marketten Almam İstendi Ve Mağdur Edildim

profile
05 Kasım 2025 16:42
354
kargom-adresime-teslim-edilmedi-marketten-almam-istendi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Kargo Teslim Edilemedi, İade Süreci Başlatıldı Ve Müşteri Bilgilendirilmedi

profile
30 Aralık 2025 13:28
419
kargo-teslim-edilemedi-iade-sureci-baslatildi-ve-musteri-bilgilendirilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri