to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden yaptığım satışlarda, İstanbul Fatih bölgesindeki gönderilerim için Hepsijet kargo personeli sistemde görünmesine rağmen düzenli olarak adrese gelmiyor ve hazırladığım kargoları almıyor. Ben ürünleri zamanında hazırlamama ve sistemden kargo talebi oluşturmama rağmen kurye gelmeyince siparişleri gönderemiyor, bu nedenle hem maddi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi zararlar yaşıyorum.
Bu sorun farklı tarihlerde çok sayıda sipariş ve gönderide tekrarlandı. Her seferinde Hepsiburada ve Hepsijet tarafıyla görüşüp en az 5 kez şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece kayıt açmakla yetinildi ve sorun aynı şekilde devam etti.
Ben bu süreçte uğradığım zararların karşılanmasını, bölgem için düzenli ve sorunsuz şekilde çalışan bir kurye/dağıtım sistemi kurulmasını ve bu yaşanan aksaklıklarla ilgili olarak tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 7 Mart tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden yaptığım satışlarda, günlük ve düzenli kargo çıkışım olmasına rağmen Hepsijet tarafından kurye alımı yapılmamaktadır. Haftanın neredeyse dört beş günü düzenli olarak kargo çıkışım oluyor ancak hiçbir şekilde kurye gelmiyor, kargolarım alınmıyo...
Hepsiburada satıcısıyım ve İstanbul çıkışlı gönderilerimde uzun süredir Hepsijet kargo şirketiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Küçük paket, 1 desilik ürünler gönderdiğim halde sistemde sanki 50 desilik büyük ürün yollamışım gibi desi girişleri yapılıyor ve bu durum neredeyse her gönderide tekrar ediyor...
İstanbul Kadıköy’de Hepsiburada üzerinden verilen siparişlerim için Hepsijet kargo ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken 45 adet kargom kurye yine gelmedi ve kargolarım adresimden alınmadı. Daha önce de birkaç defa kargo alım saatleriyle ilgili benzer sorunlar ya...
Uzun süredir Hepsiburada’dan sık sık online alışveriş yapan, üstelik Premium üyesi olan bir müşteriyim. Ancak Hepsijet kargo firmasıyla neredeyse tüm siparişlerimde sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. “Bugün teslim edeceğiz, yarın teslimat yapılacak, aradık ulaşamadık, evde kimse yoktu” gibi gerçeği ...
Hepsiburada pazaryerinde satış yapan bir firmayım ve kargo olarak daha hızlı teslimat sağlamak amacıyla Hepsijet ile çalışıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır tüm gönderilerimde kargolarım sürekli geç alınıyor, genellikle bir sonraki gün gelip alım yapılıyor. Bu durum yüzünden Hepsiburada tarafından her ...
Yorumlar