to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 30259189331 numaralı kargom, adreste olmama rağmen dağıtıma çıkmış ve kurye tarafından adresime hiç gelinmeden iade sürecine alınmıştır. Teslimat günü tüm gün adresteydim ve buna rağmen sistemde ürünün iade edildiği bilgisini gördüm.
Durumu fark eder etmez Hepsijet ile iletişime geçerek, kargonun tamamen iade edilmesi yerine, yakın bir adrese bırakılmasını rica ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadan işlem devam ettirilmiş ve gönderim iade sürecine girmiştir. Ne bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Ürünün hiçbir şekilde benim hatam olmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün derhal yeniden işleme alınıp, ekstra bir şart veya gecikme olmadan kayıtlı adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753867406969 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, teslim edilemediği ve satıcıya iadesi için sürecin başlatılacağı yönünde bir mesaj daha geldi. Teslimat adresi o...
05-09/10/2025 tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen 62111027264112 numaralı siparişim dağıtımda görünmesine rağmen, dağıtım dışı adreste oturduğum gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım veya bilgilendirilmedim. İzmir’de diğer kargo firmaları ofisten almam için...
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62754223158746 numaralı siparişim için 13.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan ve kapıya gelinmeden teslimat yapılmamış, gönderim doğrudan iade sürecine alınmıştır. Ardından tarafıma satıcı tarafından ...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, ne telefonla aranarak ne de adrese gelinerek herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, 3 Aralık 2025 tarihind...
Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17/12/2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, birkaç farklı il ve aktarma merkezini dolaştı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 62754247652831’dir. Kargo takip ekranında gön...
Yorumlar