to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen BST3030017191 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen zilime basılmadan ve hiçbir şekilde haber verilmeden “alıcı tarafından iade” şeklinde geri gönderilmiş görünmektedir. Oysa teslimat günü boyunca adresteydim ve ne bir zil çalma ne de arama gerçekleşti.
Durumu fark edince müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede, dağıtıma çıkan kişinin telefon numarasının kendilerinde bulunmadığı, ancak talep etmem halinde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen sisteme baktığımda kargonun “alıcı tarafından iade” şeklinde işlendiğini görüyorum; bana herhangi bir ulaşma girişimi olmadığı halde sanki ben iade talep etmişim gibi işlem yapılmış.
Ben bu süreçte hiçbir şekilde iade talep etmedim ve kargonun iadeye çıkmadan, ekstra bir ücret yansıtılmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen ıtx471090631479001 takip numaralı kargom, gün içinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, günün büyük çoğunluğunda evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Az önce sistemi kontrol etti...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01.2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka...
12.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası ıtx471125214928001 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün boyunca evde olmama, ne telefonumun çalmasına ne de kapımın çalınmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Evde olm...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
Yorumlar