to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile cpr45487873189 takip numaralı kargom konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak’ta teslim edilmesi gereken kargom aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Görüşmeler sonucunda kargonun kayıp olduğuna dair kayıt açıldığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve süreç hiç ilerlemiyor.
Kargonun akıbetinin acilen araştırılıp bulunmasını ve gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Hepsijet ile cpr454105377047 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun 26 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik hiçbir şekilde telefonla aranmadım, kapıma gelinmediği halde, adreste bulunmadığım iddia...
20 Haziran’da çıkışı yapılan CPR117416794969 takip numaralı kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde ürün bulunuyor ve teslimat adresi Yerköy/Yozgat. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesi...
Hepsijet ile gönderilen kargolarım bana hiçbir zaman teslim edilmiyor. Gel al noktası seçeneği olmamasına rağmen kargolarım rastgele marketlere bırakılıyor. Bu şekilde kargolarımın kaybolma ve çalınma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Son olarak cpr122169913775 takip numaralı gönderim yine bana tesl...
Hepsijet üzerinden 21994766871 takip numaralı kargom 29 Aralık tarihinden bu yana “kargo sürecinde” olarak görünüyor ve bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Hepsijet/Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, g...
Hepsijet ile Sakarya bölgesinde yaşamış olduğum kargo sürecinden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. CPR813586121021 takip numaralı kargom, 14–15 Ocak tarihlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca beklememe karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun ...
Yorumlar