to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Hepsijet ile taşınan Fash Fed firmasından aldığım pantolon siparişim ffd1385033 numaralı kargo ile tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kargo hareketlerine baktığımda 18 Aralık’ta transfer merkezine ulaştığı görünüyor ancak o tarihten sonra hiçbir işlem yapılmamış ve ürünüm günlerdir bekletiliyor.
Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde satıcı firmadan fatura beklediklerini söylemekten başka bir şey yapmıyorlar. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de kargonun akıbetiyle ilgili somut bir bilgi paylaşılıyor. Sonuç olarak ürünüm ortada yok, süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de sürecin net olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
