to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. WWETH0135992982YQ takip numaralı kargom için ne bir teslimat kodu gönderildi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Adresime hiç gelinmeden kargomun iade sürecine alındığını şubeye gidince öğrendim.
Bugün Sivas il merkezindeki şubeye gittiğimde, Sivas Hafik ilçesine dağıtımlarının olmadığını, bu yüzden kargomun bana sorulmadan iade gönderildiğini söylediler. Aynı firmadan eşimin de bir kargosu vardı, onu da iade durumuna düşürmüşler, bugün gidip şubeden kendimiz teslim almak zorunda kaldık.
Hiç aranmadığım, teslimat için hiçbir girişimde bulunulmadığı ve haberim olmadan kargomun iade sürecine alındığı için mağdur oldum. WWETH0135992982YQ takip numaralı kargomun yeniden düzenlenerek adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılması gereken IKASHJ116493145801 takip numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Sistem üzerinden 'adres hatalı' uyarısı çıkmasına rağmen, aynı adrese Aras, MNG, Sürat ve PTT gibi diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat gerçe...
Hepsijet ile tarafıma iletilmesi gereken kargom ile ilgili bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Adres bilgisi değişikliği yaptığım kargomda adresin eksik olduğu, iki kere teslim edilemediği belirtildi ancak ikisinde de adresteydim ve tarafımla hiç iletişime geçilmedi. Daha sonra müşteri temsilcis...
Hepsijet kargo günlerdir kargomu teslim etmiyor. Dağıtıma çıkarıldığı belirtilen kargomun "adreste bulunmadığım" gerekçesiyle iade edileceği bilgisi v...
09 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde HAY0000005099444 takip numaralı kargomun teslimat mesajını almama rağmen, 2 gündür Sivas Merkez Akdeğirmen Mahallesi'ndeki adresime ürünlerim ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Kargonun içinde toplam 2.136,91 TL tutarında 9 adet...
Yorumlar