Hepsijet Kargom 7 Gün Boyunca Bulunamıyor Ve Teslim Edilmedi

Erzincan Refahiye adresime Hepsijet ile gönderilen 65654530512510 numaralı kargom 7 gündür teslim edilmedi ve şu anda kargonun nerede olduğu net olarak belli değil. Sistem üzerinde bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ bir hareket göremiyorum.

Bu süreçte en az on farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak her biri farklı bir bilgi verdi ve hiçbiri kargomun tam olarak nerede olduğunu söyleyemedi. Net ve tutarlı bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kargomun bir an önce bulunarak Erzincan Refahiye’deki adresime ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.