Hepsijet Kargo’da 1 Haftalık Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet Kargo ile gönderilen kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. İçinde çocuk ayakkabısı bulunan ve yaklaşık 3.000 TL değerindeki bu gönderiyle ilgili herhangi bir teslimat bilgisine ulaşamıyorum.

Son 3 gündür kargo firmasıyla toplam 5 kez iletişime geçtim ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi, kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği açıkça söylenmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, kargonun kaybolması durumunda ise ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.