Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Sürecinde Destek Sağlanmadı

Yaser

17 Ocak 17:46335

16.01.2026 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen erdbr1401157932 numaralı kargom Sinop Merkez adresime teslim edilmedi. Dün bir kez telefonla aranmışım, o anda telefona cevap veremediğim için kargomun geri gönderildiği bilgisi verildi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Tek bir çağrıya dönemedim diye kargomun iade sürecine alınması ve bunun düzeltilmesi için destek verilmemesi beni mağdur etti. Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa zamanda tekrar dağıtıma çıkarılarak Sinop Merkez adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi

Metecan

hepsiJET

4 Aralık 2025 10:26655

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, ne telefonla aranarak ne de adrese ...gelinerek herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, 3 Aralık 2025 tarihind...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi

Elif

hepsiJET

28 Kasım 2025 08:19231

Hepsijet ile taşınan 25270547621 numaralı kargom, 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor. A...ncak hiçbir şekilde aranmadım, SMS almadım ve kapıya geldiklerine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde 'alıcı adreste bulunamadı' şeklinde not düşülmüş. ...

Hepsijet Kargo Teslimatı Konusunda Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Berkan

hepsiJET

13 Ocak 12:511.015

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün...üm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...

3 Destek

Kargom Haksız Yere İade Edildi, Şubeden Teslim Alamıyorum

Nisa

hepsiJET

22 Kasım 2025 20:51780

22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken ıtx243092904694001 takip numaralı kargom için, kurye ...gelip aradığında yurtta olmadığımı, o anda teslim alamayacağımı ve kargomu şubeden teslim alabileceğimi söyledim. Buna rağmen görevli, kargoyu şubeden alamayacağımı, iade edileceği...

Hepsijet Kargo İptali Ve Ücretin Bana Yansıtılması

Ali

hepsiJET

15 Ocak 13:30526

Hepsijet ile cpr5994*****660 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hiç ulaşma...dan kargo aşamasında iptal edilip göndericiye geri gönderilmiş. Sistemde ürünlerin göndericiye teslim edildiğini gördüm ancak bu süreçte bana dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu gönderi...