Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslim Kaydı Verdi

Hepsijet kargo ile Chima satıcısından aldığım ve takip numarası ech6144502 olan siparişim Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmediği halde sistemde 10 Ağustos 2026 tarihiyle teslim edilmiş görünüyor. Oysa kargo o gün boyunca bana hiç gelmedi, ne kapıya ne komşuya ne de güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde şubeye ulaşmaya çalıştım ancak telefona yanıt veren kimseye ulaşamadım ve sorunumu bildiremedim. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini ve teslim edildi olarak işlenen yanlış kaydın düzeltilmesini istiyorum.