Hepsijet Kargo Firması Ankara TM Aktarma Merkezi

Hepsijet firmasının çalışanları, sanırım kargomu Ankara TM aktarma merkezinde kendileri kullanıyorlar. 8 Mayıs günü Teknosa üzerinden yaptığım alışveriş, firma tarafından sağ olsun aynı gün kargoya verildi; ancak kargonun durumu nedir anlamış değilim. Aynı gün Amazon Japonya'dan aldığım ürün bugün elime ulaştı; ancak Hepsijet firması, kargoyu 8 Mayıs'ta teslim aldı, 9 Mayıs'ta Kayseri'de bir süre tuttu ve 10 Mayıs'ta tekrar Ankara şubesine getirdi. Üç gündür Antalya'ya gönderemediler. Daha önce böyle bir beceriksizlikle karşılaşmadım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba, Ben Sosyal Medya ekibinden İrem, Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET


















